مع اعتماد العديد من الشركات لبيئة العمل عن بعد، اصبح من الاسهل العثور علي موظفين في دول ومناطق وقارات مختلفة. سواء كان الهدف هو خفض التكاليف او العثور علي مرشحين ذوي مهارات اعلي، هناك العديد من الاسباب التي قد تجعلك ترغب في التوظيف في الخارج.
تقوم الشركات الان بتوظيف فرق كاملة في بلدان اخري للاستفادة من المهارات المتاحة التي قد لا تكون موجودة في دولها الاصلية، او ربما تكون مكلفة للغاية.
ولكن كيف يمكنك توظيف موظفين بدوام كامل وتزويدهم بالمزايا في بلدانهم المحلية؟ وكيف يمكنك ضمان الامتثال لقوانين وتشريعات وضرائب تلك البلدان؟
الاجابة هي الاستعانة بخدمات وكيل التوظيف، وهي شركة تتولي جميع اعمال التوظيف والامتثال نيابة عنك. وقد يتولي وكيل التوظيف حتي ادارة فريقك بالنيابة عنك.
في هذا المقال، سنشرح ما هو وكيل التوظيف ونسلط الضوء علي اهم الخدمات التي تطلبها الشركات من هذا النوع من الوكلاء. كما سنوضح متي يكون من الافضل التعامل مع هذه الشركات.
ما هو وكيل التوظيف؟
وكيل التوظيف (Employer of Record - EOR) هو شركة تقدم خدمات التوظيف والرواتب لشركة اخري، عادة في دولة مختلفة.
تكمن اهمية خدمات التوظيف التي يقدمها وكيل التوظيف في انه يتحمل المسؤولية الكاملة عن التعامل مع جميع الجوانب القانونية والمالية المتعلقة بعملية التوظيف.
يتعين علي مقدمي خدمات وكيل التوظيف ايضا ضمان امتثال الشركة العميلة لقوانين العمل والضرائب في الدولة التي يتواجد فيها الموظفون.
يجدر بالذكر انه يمكنك العمل مع وكيل توظيف محلي يعمل كنوع من شركات الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية. في هذه الحالة، يقوم الوكيل بتوظيف المواهب المحلية نيابة عنك. قد يقدمون العديد من الخدمات محليا او عالميا.
عند توظيف مواهب خارج بلدك، قد يطلق علي وكيل التوظيف "وكيل التوظيف العالمي" (Global Employer of Record - Global EOR).
ما هي فوائد وكيل التوظيف (EOR)؟
التعاون مع وكيل التوظيف (EOR) يوفر العديد من الفوائد. اليك بعض هذه الفوائد:
1) تقليل التكاليف:
بالنسبة للشركات، العمو مع مزود خدمات EOR يقلل من تكاليف تاسيس كيان تجاري في دولة جديدة. يقدم وكيل التوظيف خدمة شاملة ويقوم بتوظيف الموظفين او الفرق نيابة عنك.
2) التغلب علي حواجز اللغة:
احد الفوائد الرئيسية للعمل مع وكيل التوظيف هو مساعدتك في التغلب علي حواجز اللغة المحتملة في الدولة الجديدة. علي سبيل المثال، اذا كنت ترغب في تاسيس فريق تسويق في مصر، يمكنك استخدام خدمات وكيل التوظيف من "توظيف". حيث يقوم "توظيف" بادارة عملية التوظيف بالكامل، بالاضافة الي التعامل مع جميع المستندات باللغة المحلية (العربية). كما يمكن ل"توظيف" قياس مهارات اللغة الانجليزية لدي المرشحين من خلال الاختبارات او المقابلات او كليهما.
3) الامتثال القانوني:
احدي اهم الخدمات التي يقدمها وكيل التوظيف هي ضمان الامتثال لقوانين العمل المحلية والضرائب.
4) تقليل المخاطر التجارية:
بصفتك شركة، لا داعي للقلق بشان المخاطر التجارية لانك لا تمتلك كيانا تجاريا في تلك الدولة. لديك فريق يعمل عن بعد، ويقوم وكيل التوظيف بادارة الرواتب والضرائب وخطط التعويضات والمزايا وغيرها.
5) المساعدة في التغلب علي تحديات التوظيف:
يتمتع مزود خدمة EOR بخبرة واسعة في جميع مراحل عملية التوظيف، وغالبا ما يكون خبيرا في توظيف المواهب في مختلف المجالات والمستويات الوظيفية. هذا يعني انهم يساعدونك في التغلب علي العديد من تحديات الموارد البشرية، مثل تصميم هيكل الاجور، في بلد جديد.
6) وكيل التوظيف هو شريك تجاري:
فائدة اخري لاستخدام خدمات EOR هي انك تحصل علي شريك تجاري طويل الامد ملتزم بنجاح عملك كما انت. اذا نجح الفريق الذي قمت بتوظيفه عن بعد، ينمو عملك، وهذا يترجم الي نجاح لوكيل التوظيف ايضا.
الخدمات الاكثر شيوعا لوكلاء التوظيف (EOR)
يقدم وكلاء التوظيف مثل "توظيف" العديد من الخدمات التي يمكن للشركات اختيارها بالكامل او بشكل جزئي واضافة المزيد منها مع نمو الشركة.
فيما يلي ابرز الخدمات التي تطلبها الشركات عادة من وكلاء التوظيف:
- ادارة عملية التوظيف بالكامل نيابة عن الشركة العميلة.
- انشاء وادارة عقود الموظفين.
- توفير خدمات التامين الاجتماعي والطبي.
- انشاء سياسات الموارد البشرية للفريق الجديد او الفرق او الفرع الجديد.
- اعداد استراتيجية وسياسات التعويضات والمزايا ومؤشرات الاداء الرئيسية (KPIs).
- اجراء تقييمات الموظفين، بما في ذلك الاختبارات النفسية (عند الطلب).
- ادارة جميع احتياجات الرواتب، بما في ذلك ضرائب الموظفين والضرائب الاخري.
- دفع رواتب الموظفين في الوقت المحدد.
- تقديم خدمات التوجيه والاعداد (Onboarding).
- انشاء استراتيجية فعالة للموارد البشرية.
- اجراء مقابلات خروج الموظفين.
- انشاء برنامج مكافات وتقدير للموظفين.
- دعم استراتيجية تطوير الاعمال الخاصة بالشركة.
- اعداد برامج التدريب والتطوير للموظفين.
- انشاء ميزانية الموارد البشرية، بما في ذلك ميزانية التدريب والتطوير (اذا لزم الامر).
- اعداد مؤشرات الاداء الرئيسية (KPIs) لمختلف الانشطة بما في ذلك الموارد البشرية والتدريب والتوظيف وغيرها.
- توفير الوصول الي برامج ادارة الموارد البشرية. بعض مزودي خدمات وكيل التوظيف مثل "توظيف" يقدمون ايضا خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية (BPO)، والتي تشمل خدمات تكنولوجيا المعلومات وخدمات مراكز الاتصال.
متي يجب عليك استخدام وكيل التوظيف؟
الان بعد ان تعرفت علي الخدمات الرئيسية التي يقدمها وكلاء التوظيف، قد تتساءل: متي يجب ان استخدم خدمات وكيل التوظيف (EOR)؟
تلجا الشركات الي وكلاء التوظيف في واحدة او اكثر من الحالات التالية:
- يرغبون في فتح فرع في دولة اخري.
- يرغبون في بدء العمليات في دولة اخري حتي يقرروا ما اذا كانوا سيفتحون فرعا جديدا هناك ام لا.
- يرغبون في تقليل التكاليف الادارية محليا او دوليا.
- يرغبون في خفض تكاليف التوظيف (لذا يقومون بالتوظيف من دول تتوافر فيها المواهب وتكون تكاليف التوظيف فيها اقل).
- يرغبون في توسيع فريقهم من خلال توظيف مواهب من دولة اخري.
- يرغبون في الاستحواذ علي او الاندماج مع شركة في دولة او منطقة اخري.
هل تبحث عن وكيل توظيف لدعم احتياجات عملك؟ هل تبحث عن موظفين ذوي مهارات في مجالات مختلفة في دول مثل مصر حيث تكون تكاليف التوظيف اقل بكثير مقارنة باوروبا او المملكة المتحدة؟
تواصل مع توظيف وسندعم عملك ونساعدك علي النمو!