عندما نفكر في التوظيف او نتحدث عنه، يعتقد معظم الناس انه عملية طويلة ومعقدة. ولكن القليل منهم يدرك ان العثور علي الموهبة المناسبة لا يعني انك قد انتهيت.
في الواقع، هناك مجالات اخري يجب مراعاتها قبل وبعد العثور علي افضل مرشح لشركتك.
تندرج هذه الانواع من الخدمات عموما تحت مصطلح واسع يعرف ب "خدمات التوظيف". وغالبا مو يتم تنفيذها بواسطة وكالات التوظيف نظرا للعبء والجهود المستهلكة للوقت التي تتطلبها.
في هذا المقال، سنشرح ما هي خدمات التوظيف، وما الذي تفعله وكالات التوظيف، وكيف ومتي يجب التفكير في العمل مع وكالة.
ما هي خدمات التوظيف؟
خدمات التوظيف هي خدمات تشمل ادارة خطوة او اكثر في دورة او عملية التوظيف.
تتضمن عملية التوظيف سلسلة من الخطوات تبدا من تحديد الاحتياجات وانشاء وصف وظيفي وصولا الي توظيف المرشح المناسب.
سواء كنت شركة صغيرة او متوسطة او كبيرة، فان الخطوة الاكثر اهمية هي تحديد احتياجاتك. ماذا تريد من هذا المرشح ان يفعل؟
لا باس في طلب المساعدة في انشاء وصف وظيفي والعثور علي المرشح الانسب لعملك.
ما يعتبر خطا، وهو خطا توظيف شائع، هو طلب الكثير وتقديم راتب ضئيل بالمقابل. حتي افضل وكالة توظيف في العالم لن تتمكن من مساعدتك. ببساطة لان ما تبحث عنه غير موجود.
اذا، ما هي انواع الخدمات التي تندرج تحت خدمات التوظيف؟
انواع خدمات التوظيف
بشكل عام، تندرج جميع خطوات عملية التوظيف تحت خدمات التوظيف. يمكنك اختيار تنفيذ بعض الخطوات داخليا او تكليف الوكالة بادارة العملية باكملها باستثناء مرحلة الاختيار.
عملية التوظيف القياسية تبدو كالتالي:
- تحديد احتياجات العمل
- انشاء وصف وظيفي
- مشاركو الوظيفة الشاغرة علي وسائل التواصل الاجتماعي، او مواقع التوظيف، او عبر وكالة توظيف
- فحص السير الذاتية المستلمة
- التصفية الاولية واجراء مقابلات الفحص (عبر الهاتف او شخصيا)
- اجراء اختبارات محددة للدور الوظيفي
- تصفية المرشحين بناء علي نتائج الاختبار واختيار افضل المرشحين
- تقديم عوض للمرشح الاعلي تصنيفا
- ادماج المرشح اذا قبل العرض
عادة ما تكون الشركات مسؤولة عن انشاء الاختبار المرتبط بالدور واختيار المرشحين الذين يجتازونه. هناك العديد من برامج الاختبار التي يمكن ان تقوم بهذه العملية نيابة عنك او عن الوكالة.
بالاضافة الي ذلك، يجب ان يكون لدي شركتك نطاق رواتب تتبعه الوكالة.
اذا لم تكن متاكدا من نطاق الراتب الذي يجب ان تقدمه لهذا المرشح، يجب عليك مراجعة مسح الرواتب لهذا الدور في السوق الخاص بك.
كشركة، يمكنك اختيار الاستعانة بوكالة موارد بشرية لتنفيذ خطوة او اكثر من خطوات التوظيف المذكورة اعلاه.
خدمات توظيف اخري
هناك العديد من الخدمات المرتبطة بعملية التوظيف التي لا تتعلق بتوظيف المرشحين انفسهم، ولكنها ضرورية لنجاح المنظمة.
تشمل هذه الخدمات:
- انشاء هيكل راتب مرن للشركة باكملها
- ادارة الرواتب، بما في ذلك ضرائب الدخل، والاجازات المدفوعة، والتغيب عن العمل، والتاخير، والمغادرة المبكرة
- ادارة الوثائق القانونية والعمالية للموظفين
- انشاء استراتيجية شاملة للتعويضات والمزايا
- عملية دمج الموظفين الجدد في الشركة
- اجراء التقييمات النفسية للموظفين المرشحين للترقية الي مناصب ادارية او عليا، او للمرشحين للمناصب الادارية
ماذا تفعل وكالة التوظيف؟
حتي الان، يجب ان تكون لديك فكرة عن عملية التوظيف وانواع خدمات التوظيف المختلفة التي قد تحتاجها.
لكن ما هي الخدمات التي تقدمها وكالة التوظيف بالفعل؟
تقوم معظم شركات التوظيف بتنفيذ واحدة او اكثر من المهام التالية:
- انشاء اوصاف وظيفية
- نشر الوظائف الشاغرة علي منصتهم وعلي وسائل التواصل الاجتماعي
- تصفية السير الذاتية بناء علي متطلبات شركتك والوصف الوظيفي
- اجراء الفحص الاولي
- اجراء المقابلات وتقييم مهارات المرشحين الشخصية
- تسهيل وتنسيق المقابلات المتقدمة او النهائية مع مديري التوظيف
- تقديم عروض العمل للمرشحين المتميزين
- ادارة المفاوضات مع المرشحين المحتملين
- اجراء الاجراءات المالية والقانونية لتوظيف الموظفين الجدد
من الجدير بالذكر ان ليس جميع وكالات التوظيف تقوم باجراء الاجراءات المالية والقانونية للموظفين، والتي تتضمن الاوراق الادارية وفتح حسابات مصرفية جديدة للموظفين الجدد، وما الي ذلك.
متي يجب استخدام وكالة توظيف؟
هل يجب ان تدير عملية التوظيف داخليا ام تستعين بشركة توظيف؟
الاجابة هي "يعتمد".
يعتمد ذلك علي:
- احتياجاتك
- قدرات فريقك الداخلي، مثل قدرتهم علي انشاء اختبار يستند الي الدور الوظيفي وتقييم المتقدمين
- مهارات فريقك في ادارة العملية
- الوقت المتاح لديك لمراجعة مئات ان لم يكن الاف السير الذاتية لوظيفة واحدة
- عوامل اخري
علي سبيل المثال، اذا كنت من نوع الشركات التي تقوم بتوظيف جماعي، فمن الافضل ان تدع وكالة توظيف تقوم بالعمل الشاق. سيقدمون لك افضل المرشحين بناء علي متطلباتك.
من ناحية اخري، اذا كنت تدير مشروعا صغيرا كفرد واحد، فقد يكون من الافضل ادارة عملية التوظيف بنفسك حتي تتمكن من تنمية اعمالك. ومع ذلك، اذا كنت تقوم بالتوظيف في مجال غير مالوف لديك، يمكنك الاستعانة بوكالات توظيف مثل "توظيف" لمساعدتك في تلك المجالات غير المالوفة.
من الجدير بالذكر ان "توظيف" ليست مجرد وكالة توظيف. "توظيف" هي شركة استشارات موارد بشرية متكاملة. وهذا يعني اننا نقدم جميع خدمات التوظيف الي جانب خدمات اوسع مثل:
- تحليل الفجوات
- الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الاعمال (BPO)
- انشاء وتحسين استراتيجيات الموارد البشرية للشركات
- انشاء هيكل تنظيمي فعال
- بناء برامج ادارة الاداء الفعالة
- انشاء برامج مكافات وتقدير الموظفين
- انشاء هيكل الرواتب ونظام الدرجات الوظيفية
- تقديم خدمات استقدام القوي العاملة
وغيرها من الخدمات المتعلقة بالموارد البشرية والاعمال.
لماذا تستخدم وكالة توظيف؟
العمل مع شركة توظيف يقدم العديد من الفوائد، واهمها انها توفر لك الكثير من الوقت ويمكن ان توفر لك المال ايضا.
اليك المزيد من الاسباب التي قد تجعلك تفكر في العمل مع شركة توظيف:
- يمكنهم تسريع عملية التوظيف.
- لديهم فهم افضل للسوق.
- هم علي دراية بالرواتب المتوسطة.
- بعض وكالات التوظيف تقدم نصائح حول التوظيف.
- بعض الوكالات تقدم خدمات الرواتب.
- بعض الوكالات قادرة علي تقديم خدمات التوظيف من الخارج.
كيفية العمل مع وكالة توظيف
الخطوة الاولي في اي علاقة عمل ناجحة هي البحث عن الوكالة المحتملة التي ترغب في العمل معها والحصول علي فكرة عن خدماتها.
الخطوة التالية هي اجراء محادثة معهم. يمكن ان تكون هذه المحادثة افتراضية او حضورية.
بعد ذلك، اذا شعرت ان التعامل معهم سيكون سلسا، فقد حان الوقت لتحديد احتياجاتك والتواصل بشانها. يجب ان يكون هناك دائما عقد بينك وبين الوكالة التي تعمل معها. يجب ان يتضمن العقد:
- الخدمات التي ستقدمها الوكالة
- الجداول الزمنية او المواعيد النهائية للتسليم
- التوقعات
- الشخص (الاشخاص) المسؤول عن الاتصال من شركتك ومن الوكالة
- تفاصيل الدفع، بما في ذلك طرق الدفع، ومتي سيتم دفع الدفعة الاولية، وتوقيت الدفع النهائي، وغيرها.
هل تحتاج الي خدمات توظيف؟ هل ترغب في تحسين الاحتفاظ بالموظفين في شركتك؟ تحدث الي "توظيف".
لقد قدمت شركتنا خدمات التوظيف ودعمت الاعمال التجارية في جميع انحاء الشرق الاووط واوروبا لاكثر من 15 عاما. وخلال تلك الفترة، تعاونا مع شركائنا وقدمنا خدمات في عشرات الصناعات، بدءا من البنوك والنفط والغاز، وصولا الي السلع الاستهلاكية، والبناء، والتجزئة، والمزيد.
تواصل مع "توظيف" لجميع احتياجات التوظيف والموارد البشرية الخاصة بك اليوم!