8 إحصائيات رئيسية عن تعهيد الموارد البشرية لعام 2025
سوق الموارد البشرية هو سوق سريع التطور وسريع النمو. من المتوقع ان يصل حجم سوق تعهيد الموارد البشرية عالميا الي 65.3 مليار دولار بحلول عام 2030، بزيادة عن 44.3 مليار دولار في عام 2023.
يشمل تعهيد الموارد البشرية التعامل مع مزود خدمات موارد بشرية خارجي او وكالة موارد بشرية لتولي وظائف واحتياجات الموارد البشرية للشركة.
يمكن للشركات تعهيد احتياجات الموارد البشرية الخاصة بها الي وكالة مثل "توظيف". بعض الشركات تختار تعهيد الرواتب، بينما يفضل الكثيرون تعهيد التوظيف.
هناك العديد من الفوائد للعمل مع استشارات الموارد البشرية، مثل تحسين سمعة صاحب العمل، التركيز علي الاعمال الاساسية، وتوفير الوقت.
من الضروري متابعة احدث الاحصاءات والبيانات والاتجاهات المتعلقة بتعهيد الموارد البشرية لاتخاذ قرارات مستنيرة لمنظمتك.
في هذه المقالة، سنلقي نظرة علي اهم احصاءات واتجاهات تعهيد الموارد البشرية التي يمكن ان تؤثر علي شركتك وقرارات التوظيف.
اهم احصاءات تعهيد الموارد البشرية لتوجيه قرارك التالي
الان دعونا نلقي نظرة علي اهم الاحصاءات في مجال تعهيد الموارد البشرية.
80% من المنظمات تستعين بتعهيد الموارد البشرية
علي الرغم من ان العديد من الشركات قد لا تعلن عن ذلك، فان الغالبية العظمي تعتمد علي خدمات تعهيد الموارد البشرية لدفع اعمالها.
اظهرت الابحاث ان 80% من الشركات تستخدم حلول تعهيد الموارد البشرية لانها تسهم في تحسين التكاليف، وتوفير خبرة عالية في الموارد البشرية، واكثر.
يمكن ان يساعد تعهيد وظائف الموارد البشرية الشركات في الامتثال لقوانين العمل واللوائح.
تستفيد بعض الشركات من مشغلي الموارد البشرية مثل "اصحاب السجلات" عند اتخاذ قرار بتوظيف موظفين من دول اخري.
تعهيد خدمات الموارد البشرية يوفر للشركات 22%
من بين الاسباب الرئيسية التي تدفع الشركات الي الاستعانة بوكالات الموارد البشرية هي خبرتها وقدرتها علي تقليل وتحسين التكاليف.
حوالي 58% من الشركات تقول انها تستخدم مقدمي خدمات تعهيد الموارد البشرية "لتوفير المال وتقليل تكاليف تشغيل الموارد البشرية."
علاوة علي ذلك، يمكن للشركات التي تعهد بادارة واحد او اكثر من عمليات الموارد البشرية توفير 20-40% مقارنة بالشركات التي لديها فريق موارد بشرية داخلي.
78% من الشركات راضية عن تكاليف تعهيد الموارد البشرية
اظهرت ابحاث ديلويت ان 78% من الشركات التي استخدمت خدمات تعهيد الموارد البشرية كانت راضية عن الخدمات التي تلقتها. ووجد المشاركون ان مقدم خدمات تعهيد الموارد البشرية "قد حقق او تجاوز الاهداف المتعلقة بالتكاليف."
احد الاسباب الرئيسية التي تدفع الشركات الي وكالات تعهيد الموارد البشرية هو تقليل عبء العمل الكبير، وخفض التكاليف، وتحقيق الاهداف المالية.
تساعد مقدمو خدمات الموارد البشرية المنظمات علي التركيز علي اعمالها الاساسية وتوفير الوقت والمال في المهام المرتبطة بالموارد البشرية التي قد لا تكون الشركة علي دراية بها.
التوظيف والرواتب هما اكثر الوظائف التي يتم تعهيدها
علي الرغم من ان الشركات لديها مجموعة واسعة من عمليات الموارد البشرية التي يمكن تعهيدها، الا ان التوظيف هو الاكثر ارهاقا.
لهذا السبب تستعين 54% من الشركات بخدمات تعهيد التوظيف، بينما تعهد 37% بتعهيد الرواتب. اظهرت دراسات اخري ان تدريب الموظفين يعد من بين الانشطة التي يتم تعهيدها بشكل كبير.
عادة ما تكون دورة التوظيف طويلة وتستهلك الوقت لفرق الموارد البشرية الصغيرة. لذا، يعد تسليمها الي وكالة لديها وصول الي قاعدة مواهب كبيرة وخبرة في التوظيف خيارا جيدا.
تعهيد الموارد البشرية يقلل عدد الموظفين بنسبة 10-12%
ليس من المفاجئ ان العمل مع مزود خدمات تعهيد الموارد البشرية سيقلل من عدد موظفي الموارد البشرية الداخليين. يمكن ان يقلل العمل مع مقدم خدمات خارجي من عدد موظفي الموارد البشرية الداخليين بنسبة 10-18%.
ومع ذلك، من المهم ان تفهم الشركات ان العمل مع وكالات تعهيد الموارد البشرية يمكن ان يكمل فريق الموارد البشرية الداخلي.
غالبا ما تقوم الشركات بتعهيد المهام الاكثر استهلاكا للوقت او تلك التي لا تمتلك فيها الكثير من الخبرة، مثل انشاء استراتيجية التعويضات والمزايا، دليل سياسات الموارد البشرية، ووضع استراتيجية الموارد البشرية للشركة.
45% من الشركات الصغيرة تقضي يوما في الاسبوع في مهام الموارد البشرية
يمكن ان تكون مهام الموارد البشرية مستهلكة للوقت بالنسبة لاصحاب الشركات الصغيرة الذين ليس لديهم خبرة في ادارة مثل هذه المهام.
وجدت الابحاث ان 45% من اصحاب الشركات الصغيرة "يقضون علي الاقل يوما في الاسبوع" في اداء المهام الادارية المرتبطة بالموارد البشرية.
يمكن ان يكون هذا مكلفا للشركات الصغيرة التي تحتاج الي التركيز علي العمليات الاساسية التي تدفع نمو الاعمال.
تعهيد وظائف الموارد البشرية يمكن ان يخفف من هذا العبء، مما يسمح لاصحاب الشركات بتخصيص المزيد من الوقت للعمليات الاساسية والتخطيط الاستراتيجي.
95% من محترفي الموارد البشرية يستخدمون التكنولوجيا لادارة الموظفين
وجدت ابحاث PwC ان 95% من المشاركين في الاستطلاع قالوا انهم "يستخدمون او يخططون لاستخدام" التكنولوجيا لادارة العمل عن بعد.
تنصح PwC محترفي الموارد البشرية الذين يستخدمون ادوات التتبع بتحقيق التوازن الصحيح في قياس المشاركة والنتائج دون الاضرار بالثقة.
تعهيد الموارد البشرية يعزز رضا الموظفين بنسبة 15%
وجدت ابحاث جمعية ادارة الموارد البشرية (SHRM) ان الشركات التي عهدت بوظائف الموارد البشرية الي جهة خارجية شهدت تحسنا بنسبة 15% في معدلات رضا الموظفين.
السبب وراء هذه النتائج هو ان تعهيد الموارد البشرية يساعد المنظمات علي التركيز علي عملياتها الاساسية وموظفيها.
تقوم الشركات بتعهيد مهام الموارد البشرية الي شركات وافراد متخصصين، مما يؤدي الي تبسيط العمليات، ودفع الرواتب في الوقت المناسب، وتحسين الوصول الي خدمات الموارد البشرية.
اتجاهات تعهيد الموارد البشرية لعام 2025
الي جانب الارقام، فان مواكبة الاتجاهات المتعلقة بتعهيد الموارد البشرية تحافظ علي قدرة مؤسستك علي المنافسة.
يساعد تعهيد مهام الموارد البشرية المنظمات علي تحسين الكفاءة، وتوفير الوقت، والحد من المخاطر، وخاصة تلك المتعلقة بقوانين العمل والامتثال.
فيما يلي اهم اتجاهات تعهيد الموارد البشرية للاعوام القادمة:
1) الاهتمام المتزايد بحلول الموارد البشرية المخصصة
ستختلف احتياجات كل منظمة عن الاخري، حتي لو كانت في نفس المجال. في عام 2025، ستبحث الشركات عن حلول مخصصة للموارد البشرية لمواجهة تحدياتها ومتطلباتها الفريدة.
الحلول المخصصة لا تاتي علي شكل حزم قياسية، بل يتم تصميمها وفقا لكل شركة. غالبا ما توفر استشارات الموارد البشرية، مثل "توظيف"، هذه الحلول الي جانب الاستشارات لتتوافق مع الاهداف الاستراتيجية للشركات.
من خلال تخصيص خدمات الموارد البشرية، يمكن للشركات ضمان حصولها علي الدعم الذي تحتاجه بالضبط، مما يعزز الكفاءة والفعالية. كما تتيح هذه الطريقة مرونة اكبر، مما يسمح للشركات بزيادة او تقليل الخدمات بناء علي احتياجاتها المتغيرة.
2) دمج التكنولوجيا مع الموارد البشرية
تتجه المزيد من الشركات ومحترفي الموارد البشرية نحو التكنولوجيا، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، في مجال الموارد البشرية.
من استخدام برمجيات التوظيف والموارد البشرية الي انظمة تتبع المتقدمين (ATS) الي الذكاء الاصطناعي التوليدي، يستكشف محترفو الموارد البشرية كيفية تحسين العمليات وزيادة مشاركة الموظفين.
يمكن للذكاء الاصطناعي اتمتة مهام مثل فرز السير الذاتية وتقديم رؤي مدعومة بالبيانات حول اداء الموظفين.
علاوة علي ذلك، يمكن لشركات التعهيد توفير الوصول الي تقنيات الموارد البشرية المتقدمة والموارد، مما يعزز العمليات وتجربة الموظفين.
3) الاهتمام المتزايد بتعهيد الموارد البشرية علي المستوي العالمي
مع نمو الشركات، فانها تبحث عن مساعدة من مصادر خارجية، وغالبا ما تكون دولية. لضمان الامتثال وتوظيف العمالة من الخارج، تلجا الشركات الي مقدمي خدمات مثل "اصحاب السجلات" (EOR) ومقدمي خدمات تعهيد الموارد البشرية العالميين لتلبية احتياجات التوظيف.
يساعد تعهيد الموارد البشرية الشركات علي الوصول الي قاعدة مواهب عالمية، مما يسمح لها بتوظيف عمال مهرة من اي مكان في العالم. هذه الطريقة تقلل التكاليف، وتضمن الامتثال للقوانين المحلية، وتوفر توظيفات متنوعة وعالية الجودة. كما تساعد الشركات علي الحفاظ علي قدرتها التنافسية والتكيف.
4) استخدام تعهيد الموارد البشرية لتحسين تجربة الموظفين
كما راينا في البيانات والاحصاءات المذكورة اعلاه، يمكن ان يكون لتعهيد الموارد البشرية تاثير ايجابي علي تجربة الموظفين وزيادة رضاهم.
ان خلق بيئة عمل ايجابية وثقافة مؤسسية قوية يحسن من الاحتفاظ بالموظفين ويقلل من معدل الدوران.
من خلال استخدام خبرات الموارد البشرية الخارجية من مزودي خدمات التعهيد، يمكن للشركات انشاء هيكل رواتب افضل، وحزم مزايا محسنة، والتركيز علي الجانب الانساني من مؤسستها.
5) زيادة التسويق للتوظيف عبر وسائل التواصل الاجتماعي
احد اهم احصاءات واكتساب المواهب يتعلق بالتسويق للتوظيف وجذب المواهب عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
تشير الابحاث الي ان 98% من مسؤولي التوظيف يستخدمون منصات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn وFacebook للعثور علي المواهب. تفعل وكالات التوظيف المستعانة بها نفس الشيء.
6) الاهتمام المتزايد بدعم العمل عن بعد
مع تبني العديد من الشركات لفكرة ادارة الفرق الهجينة او العمل عن بعد، يواجه المديرون صعوبات في ادارة المواهب في مواقع مختلفة. يمكن ان يوفر تعهيد الموارد البشرية التدريب اللازم للمديرين لادارة الفرق العالمية والهجينة عن بعد.
علاوة علي ذلك، يدعم تعهيد الموارد البشرية العمل عن بعد من خلال توفير ادوات لتعزيز مشاركة الموظفين، برامج العافية الافتراضية، التدريب عبر الانترنت، وادارة الامتثال. كما يسهل عمليات التاهيل (onboarding)، الرواتب، وتوسيع نطاق العمليات للفرق البعيدة والهجينة.