حوالي 65٪ من الشركات الناشئة تفتقر إلى دعم مخصص للموارد البشرية، على عكس 100٪ من شركات Fortune 100 التي تمتلك أقسامًا متكاملة للموارد البشرية.
 يرجع غياب فرق الموارد البشر��ة في الشركات الناشئة غالبًا إلى محدودية الموارد، مما يجبر المؤسسين على المفاضلة بين تطوير المنتج وتأمين التمويل.

لكن محدودية الموارد ليست السبب الوحيد؛ فقلة المعرفة والمعلومات حول طبيعة عمل فرق الموارد البشرية تشكل أيضًا عائقًا. ناهيك عن المفاهيم الخاطئة العديدة المنتشرة عن هذا المجال.

توفر فرق الموارد البشرية أو الوكالات المتخصصة دعمًا شاملاً للشركات في الجوانب القانونية، والإدارية، وإدارة الأفراد، وغير ذلك. كما تلعب دورًا أساسيًا في معالجة التحديات الأخلاقية ودعم النمو السليم والمنظم.

من خلال تأسيس قسم للموارد البشرية واتباع قائمة التحقق التي نقدمها، يمكن للشركات الناشئة تعزيز ثقافة عمل إيجابية والتعامل مع القضايا القانونية بثقة.

الاستثمار في الموارد البشرية منذ البداية يؤسس لنجاح طويل الأمد، ويضمن بقاء الموظفين مدعومين ومندمجين في بيئة العمل.

الموارد البشرية في الشركات الناشئة: تحديات فريدة

عند البحث عن مدير موارد بشرية، لا تعرف العديد من الشركات الناشئة من أين تبدأ أو من يجب أن توظف. وغالبًا ما تلجأ إلى شركات التوظيف، لكنها تحتاج أيضًا إلى المساعدة في إدارة الرواتب والضرائب.

فيما يلي أبرز التحديات التي تواجهها الشركات الناشئة عند التفكير في خدمات الموارد البشرية:

1. محدودية الموارد

غالبًا ما تعمل الشركات الناشئة بموارد محدودة، مما يؤدي إلى وجود فريق صغير جدًا أو فرد واحد فقط يتولى الموارد البشرية (إن وُجد أساسًا).
 هذا الشخص يتولى عادة مهامًا متنوعة بدون ميزانية كافية لشراء برامج متخصصة أو توظيف محترفين ذوي خبرة.

كما أن الوقت يمثل تحديًا إضافيًا، إذ يتوجب على المؤسسين والموظفين الأوائل أداء أدوار متعددة، مما يعيق التخطيط والتنفيذ الفعال للموارد البشرية.

2. النمو السريع

تسعى الشركات الناشئة إلى التوسع السريع، مما يتطلب توظيف موظفين جدد بسرعة ودمجهم في فرق العمل.
 هذا النمو السريع يضغط على فريق الموارد البشرية، حيث إن عملية الدمج الفعالة تساعد في انخراط الموظفين الجدد بسرعة في ثقافة الشركة وتحقيق الإنتاجية.

في غياب نهج منظم للموارد البشرية، قد يؤدي ذلك إلى الفوضى وارتفاع معدل دوران الموظفين.

3. مخاطر الامتثال

الامتثال لقوانين العمل واللوائح يمثل تحديًا لأي شركة، ويزداد صعوبة بالنسبة للشركات الناشئة التي تفتقر للخبرات القانونية والموارد البشرية الداخلية.

كما أن الفرق البعيدة تزيد من تعقيد الالتزام بقوانين العمل في مناطق مختلفة، مما يرفع من احتمالية الوقوع في أخطاء قانونية وغرامات.

4. بناء الثقافة المؤسسية

تملك الشركات الناشئة فرصة فريدة لتشكيل ثقافتها المؤسسية منذ البداية، لكن هذه المسؤولية تقع في الغالب على عاتق قسم الموارد البشرية أو المؤسسين.

النهج غير المنظم قد يؤدي إلى فقدان التوجه وصعوبة في جذب المواهب التي تتماشى مع القيم والثقافة المستهدفة.

5. جذب المواهب والاحتفاظ بها

التنافس على أفضل الكفاءات يمثل تحديًا دائمًا للشركات الناشئة، خاصة في مواجهة الشركات الكبرى التي تقدم رواتب ومزايا أفضل.يُعد التنافس على أفضل المواهب تحديًا مستمرًا بالنسبة للشركات الناشئة، خاصة عند مقارنتها بالشركات الكبرى التي تُقدم رواتب ومزايا أعلى.

ولذلك، يجب على الشركات الناشئة أن تُبرز فرصها الفريدة بطريقة مبتكرة، مثل إمكانية الحصول على أسهم، وبيئة العمل الديناميكية، وفرص التأثير الحقيقي في مسار الشركة.

لكن جذب الكفاءات ليس كافيًا وحده؛ فالحفاظ على هذه المواهب يتطلب تفاعلًا مستمرًا مع الموظفين وتقديم الدعم اللازم لهم، وهي جميعها من المهام الجوهرية لقسم الموارد البشرية..

الموارد البشرية للشركات الناشئة: نماذج الخدمة الشائعة

فيما يلي أكثر نماذج الأعمال شيوعًا التي يمكن للشركات الناشئة النظر فيها عند التعاون مع وكالات الموارد البشرية أو مزودي خدمات الموارد البشرية.

وكالات الموارد البشرية أو شركات الموارد البشرية

تُقدم وكالة الاستعانة الخارجية بالموارد البشرية مجموعة شاملة من خدمات الموارد البشرية، بما في ذلك التوظيف، ومعالجة الرواتب، وإدارة المزايا، وإدارة الامتثال، وعلاقات الموظفين. تقدم العديد من الوكالات، مثل توظيف (Tawzef)، أيضًا خدمات استشارية استراتيجية في الموارد البشرية، حيث تساعد الشركات الناشئة على إنشاء السياسات وأنظمة إدارة الأداء. كما يتيح التعاون مع وكالة للموارد البشرية للشركات الناشئة الوصول إلى حزمة خدمات قابلة للتخصيص، لتصبح الوكالة امتدادًا لفريق العمل الداخلي. ويُعد ذلك مفيدًا بشكل خاص عند غياب الخبرة الداخلية المتخصصة في الموارد البشرية.

مستشارو الموارد البشرية

يُقدم مستشارو الموارد البشرية نصائح متخصصة قائمة على المشاريع لمعالجة تحديات محددة في مجال الموارد البشرية. ويُعد هذا النموذج مناسبًا للشركات الناشئة التي تحتاج إلى دعم متخصص دون التزام طويل الأمد. تشمل الخدمات التي يقدمها المستشارون تصميم هياكل التعويضات، وإجراء تدقيقات على العمليات، وإنشاء برامج تدريب مصممة خصيصًا. يوفر المستشارون مستوى عاليًا من الخبرة ووجهة نظر محايدة لمساعدة الشركات الناشئة على التعامل مع قضايا الموارد البشرية المعقدة.

منظمات أصحاب العمل المحترفين (PEOs)

تعمل منظمات أصحاب العمل المحترفين وفق نموذج "التوظيف المشترك"، حيث تتقاسم المسؤوليات القانونية والإدارية مع الشركة الناشئة. تتولى هذه المنظمات مهام مثل إدارة الرواتب، والمزايا، والامتثال للوائح والقوانين. يسمح هذا النموذج للشركات الناشئة بالاستعانة بمصادر خارجية للعديد من وظائف الموارد البشرية، مما يحرر الموارد الداخلية للتركيز على الأنشطة الأساسية.

مزودو خدمات صاحب العمل الرسمي (EOR)

يساعد مزود خدمة EOR الشركات الناشئة على التوظيف دوليًا دون الحاجة إلى إنشاء كيانات قانونية في بلدان أجنبية. يعمل مزود الخدمة كصاحب العمل الرسمي نيابة عن الشركة، ويتولى مسؤولية دفع الرواتب، وإدارة الضرائب، والمزايا، والامتثال. يتيح هذا للشركات الناشئة توظيف مواهب عالمية بسرعة دون الدخول في تعقيدات فتح فروع أو كيانات قانونية في الخارج.

برامج الموارد البشرية

تتضمن برامج الموارد البشرية أدوات لأتمتة وإدارة وظائف الموارد البشرية مثل تتبع المتقدمين للوظائف وإدارة الأداء. تتيح هذه البرامج للموظفين إمكانية الخدمة الذاتية وتُقلل من المهام الروتينية، مع تقديم بيانات قيمة تساعد في اتخاذ قرارات استراتيجية. من أشهر أنواع هذه البرامج نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS) ونظام تتبع المتقدمين (ATS). وعلى الرغم من أن هذه البرامج ليست مزود خدمة مستقل بحد ذاته، إلا أنها تُمثل وسيلة فعالة لأتمتة عمليات الموارد البشرية وتحسين إدارتها.

خدمات الموارد البشرية الأساسية للشركات الناشئة

الخدمات الصحيحة في مجال الموارد البشرية لا تتعلق فقط بإدارة الأفراد، بل تهدف استراتيجيًا إلى تمكين شركتك الناشئة من التوسع، والابتكار، وتحقيق النجاح.
 إليك كيف يمكن أن تعود خدمات الموارد البشرية المتخصصة بالنفع المباشر على شركتك الناشئة:

الاستقطاب الاستراتيجي للمواهب

احرص على تأمين أفضل الكفاءات التي تُعد ضرورية للابتكار والنمو السريع. تعمل وكالات الموارد البشرية على البحث النشط عن المرشحين، وإجراء مقابلات منظمة، وتصميم عروض عمل تنافسية.
 تضمن هذه الوكالات جذب ودمج الأفراد المناسبين ثقافيًا ومهاريًا منذ اليوم الأول، مما يضع أساسًا قويًا للنجاح طويل الأمد.

إدارة الرواتب والمزايا بسلاسة

تحقق من دقة الرواتب والامتثال في كل دورة دفع، مع تقديم مزايا تُساعد على جذب أفضل الكفاءات والاحتفاظ بها.
 تتيح الإدارة المهنية للرواتب وحساب الضرائب والمزايا (مثل التأمين الصحي وخطط التقاعد) توفير وقتك الثمين، لتتمكن من التركيز على نمو الأعمال الأساسية.

للمزيد: كيف تُنشئ استراتيجية تعويضات ومزايا شاملة للنساء؟

الامتثال وإدارة السياسات

تنقل بثقة في المشهد القانوني المعقد. تضمن خدمات الموارد البشرية المتخصصة الالتزام بقوانين العمل المحلية، بما في ذلك لوائح الأجور ومعايير السلامة في بيئة العمل.
 يساعد هذا النهج الاستباقي على تقليل المخاطر القانونية، وتجنب الغرامات المكلفة، وب��اء هيكل تشغيلي آمن ومستقر.

تعزيز أداء الموظفين

من الضروري توفير بيئة عمل منتجة. إن تقديم فرص للتعلم والتطور الذاتي لأعضاء الفريق يُعد دائمًا خطوة جيدة.
 لكن فهم آليات إدارة الأداء وتحديد الاحتياجات التدريبية قد يكون معقدًا. ولهذا السبب غالبًا ما تلجأ الشركات الناشئة إلى شركات موارد بشرية متخصصة مثل توظيف (Tawzef)، للمساعدة في تحديد الفجوات التدريبية ووضع مؤشرات أداء (KPIs) لقياس أثر التدريب والتطوير.
 تُساهم هذه الجهود أيضًا في تعزيز الاحتفاظ بالموظفين وتقليل معدل الدوران وتحقيق فاعلية أكبر للفريق.

الاستفادة من تقنيات الموارد البشرية

يؤدي توحيد بيانات الموارد البشرية وأتمتة المهام الروتينية مثل عملية التوظيف والإجازات إلى تقليل الأعباء الإدارية بشكل كبير، مما يسمح للفريق بالتركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تؤثر بشكل مباشر على نمو الشركة الناشئة.
 لكن تقنيات الموارد البشرية قد تكون استثمارًا مكلفًا بالنسبة للشركات الناشئة، ولهذا السبب تلجأ الكثير منها إلى وكالات الموارد البشرية للاستفادة من وصولها إلى هذه التقنيات المتقدمة دون تحمل التكلفة كاملة.

خدمات EOR المرنة

في المشاريع المتخصصة أو عند الحاجة لتوظيف دولي، تُدير خدمات EOR جميع الأمور القانونية الخاصة بالتوظيف، والرواتب، والمزايا، والامتثال، مما يُمكّن الشركة الناشئة من الوصول السريع إلى المواهب في أسواق جديدة والتركيز فقط على تنفيذ المشروع.

للمزيد: ماذا تفعل وكالات التوظيف الخارجي (Manpower Outsourcing)؟
 

نجاح الشركات الناشئة: اختيار شريك الموارد البشرية المناسب

يُعد اختيار شريك الموارد البشرية المناسب قرارًا بالغ الأهمية لأي شركة ناشئة تسعى إلى تحقيق نمو مستدام. من الضروري أن تجد جهة تفهم فعليًا طبيعة رحلتك الفريدة وتشاركك التحديات والفرص.

فيما يلي بعض الاعتبارات الأساسية عند اختيار شريك الموارد البشرية:

• قيّم احتياجاتك: حدد التحديات الحالية التي تواجهها في الموارد البشرية، مثل مشكلات الرواتب، أو القلق بشأن الامتثال، أو صعوبة جذب المواهب. فكر في خططك للنمو الفوري والمستقبلي، سواء محليًا أو دوليًا، وحدد ميزانية واقعية تناسب احتياجاتك من خدمات الموارد البشرية. 

• أعطِ الأولوية للتوسع والامتثال: ابحث عن حل في الموارد البشرية يمكنه النمو مع شركتك بسلاسة. تأكد من أن الشريك قادر على مواكبة تغيّرات قوانين العمل والحفاظ على الامتثال المستمر، لتقليل المخاطر أثناء التوسع. 

• ابحث عن قيمة استراتيجية: لا تكتفِ بالدعم الإداري الأساسي فقط. يجب أن يقدم شريكك في الموارد البشرية رؤى استراتيجية، وأفضل الممارسات، وحلولًا استباقية تؤثر بشكل فعّال في نجاح أعمالك. 

• اختر ما يتناسب مع مجال عملك: تأكد من أن الشريك يفهم تحديات بيئة الشركات الناشئة أو القطاع الذي تعمل فيه. فالتوافق الثقافي والمعرفي يُعزز التعاون ويسهم في بناء علاقة عمل ناجحة على المدى الطويل.
   

الموارد البشرية هي حجر الأساس لنجاح شركتك الناشئة

بناء أساس قوي للموارد البشرية منذ البداية أمر ضروري لتحقيق نمو مستدام. فإلى جانب إدارة الرواتب والامتثال، فإن استقطاب المواهب بشكل استراتيجي واستخدام تقنيات الموارد البشرية الحديثة يعززان فرص نجاحك المبكر بشكل كبير.

فكّر في الموارد البشرية كركيزة أساسية في شركتك الناشئة، وليس كخيار ثانوي. إهمال هذا الجانب قد يؤدي إلى مشاكل كبيرة لاحقًا، من مخالفات قانونية إلى ارتفاع معدلات دوران الموظفين.

مع خدمات "توظيف" (Tawzef) المتخصصة التي تتولى التعامل مع التعقيدات التشغيلية، يمكن للمؤسسين التركيز الكامل على رؤيتهم وأهدافهم، مع راحة البال بأن جميع وظائف إدارة الأفراد تتم باحترافية.

تُسهم الموارد البشرية الاستباقية في بناء ثقافة مؤسسية مرنة ومتوافقة وجاذبة منذ اليوم الأول، مما يجعل شركتك مهيأة للنمو طويل الأمد والمنافسة في السوق.

هل أنت مستعد لبناء أساس قوي لفريقك وتأمين مستقبل شركتك؟ استكشف كيف يمكن لحلول "توظيف" المصممة خصيصًا للشركات الناشئة أن تدفع بك نحو النجاح