إليك ما تحتاج لمعرفته حول برامج التدريب والتطوير للموظفين

اذا لم يكن لدي موظفيك المهارات اللازمة لاداء وظائفهم والتطور مع احتياجات السوق، فسيتاخر عملك عن المنافسة. سيؤدي ذلك الي خسارة الايرادات وفقدان الحصة السوقية لصالح المنافسين.

لهذا السبب تحتاج الشركات الي توفير برامج التدريب والتطوير المستمرة للموظفين. لا تساهم برامج التعلم والتطوير فقط في تحسين المهارات، بل تساعد ايضا في زيادة مشاركة الموظفين واحتفاظهم بالعمل.

تشير الابحاث الي ان 87٪ من الموظفين من جيل الالفية يعتبرون "النمو المهني او فرص التطوير المهني" امورا "مهمة" في العمل.

لكن اذا قدمت شركتك برامج تدريب وتطوير للموظفين، فستكون لديك فرص اكبر للنمو وتحقيق المزيد من الارباح.

ليس هذا فقط، بل يمكنك تحسين علامتك كصاحب عمل، وتكون اكثر جاذبية للمرشحين الذين يتقدمون للوظائف، وزيادة معدل الاحتفاظ بالموظفين في شركتك.

ولكن ما نوع برامج التدريب التي يمكنك تقديمها لموظفيك؟ ما الاعتبارات التي يجب ان تاخذها في الحسبان قبل تقديم برامج التعلم والتطوير؟ كيف تقيس تاثير برامج التدريب التي تقدمها؟

تابع القراءة لتكتشف المزيد.

ما هو تدريب وتطوير الموظفين؟

يتضمن تدريب وتطوير الموظفين توفير التدريب والمهارات والدورات التي يحتاجها اعضاء الفريق لاداء وظائفهم بشكل افضل.

تتنوع برامج التدريب والتطوير. يمكن ان تشمل برامج تدريب فعلية، مثل التدريب علي الصحة والسلامة والبيئة (HSE) للعاملين في المصانع والمستودعات. كما يمكن ان تشمل التدريب علي ادوات برمجية محددة لزيادة انتاجية الفريق او الانتاجية العامة للعمل.

يمكن ان يشمل تقديم بوامج التدريب والتطوير لموظفيك توفير الموارد اللازمة لتطوير مهاراتهم. قد يكون ذلك لاضافة مهارات جديدة للحصول علي ترقيات، او الانتقال الي فرق او اقسام اخري، او لاي هدف اخر. يمكن ان يكون جزءا من خطة تطويرهم الذاتي.

اهمية التدريب والتطوير

قبل ان نتعمق في انواع برامج التدريب والتطوير المختلفة للموظفين، دعونا نستعرض وماذا يعتبر التدريب مهما.

اليك بعض الاسباب:

1) تصبح صاحب عمل جذاب

تقديم فرص التدريب والتطوير في شركتك يجعلك صاحب عمل جذاب للمتقدمين والموظفين الجدد.

يرغب المرشحون والموظفون في العمل لدي الشركات التي تستثمر فيهم وفي تطويرهم، لانهم يعرفون انهم يمكنهم النمو في هذه الشركات.

عند التقدم لوظيفة، يعتقد 59٪ من جيل الالفية ان فرص التعلم والتطوير "مهمة للغاية". (Gallup)

احتفظ بموظفيك وجذب موظفين جدد من خلال تسليط الضوء علي عروض التدريب والتطوير في سياسة التعويضات والمزايا الخاصة بك.

2) زيادة معدل الاحتفاظ بالموظفين

من بين اهم العوامل التي تؤثر علي معدل دوران الموظفين هو عدم وجود فرص تدريب في الشركات.

توفير فرص التدريب والتطوير للموظفين الحاليين والمحتملين يزيد من فرص الاحتفاظ بالموظفين ويقلل من تكلفة ترك الموظفين للعمل. وهذا يعني في النهاية تقليل التكاليف العامة للاعمال وزيادة مشاركة الموظفين.

3) رضا وظيفي ونمو مهني افضل

الي جانب كونك اكثر جاذبية للمتقدمين الجدد والموظفين الحاليين، فان برامج التدريب والتطوير تزيد من الرضا الوظيفي.

ذلك لان الموظفين يرون مسارا وظيفيا وفرصا للنمو في شركتك. يمكنهم التطور دون الحاجة الي ترك الشركة والبحث عن فرص في مكان اخر.

4) زيادة التنافسية

كلما كان الموظفون مجهزين بشكل افضل لاداء وظائفهم، كانوا اكثر انتاجية وتنافسية. وهذا يعني انهم يمكن ان يكونوا منافسين داخل الفريق نفسه وفي جميع فرق الشركة.

5) زيادة الانتاجية

سبب مهم يسعي الموظفون الي التدريب هو انهم يرغبون في انجاز المزيد بشكل اسرع. اداء وظائفهم بشكل افضل واسرع دون التضحية بالجودة هو هدف مهم للعديد من الموظفين والشركات علي حد سواء.

لهذا السبب فان تقديم فرص التدريب والتطوير للموظفين يفيدك كصاحب عمل ويفيد موظفيك ايضا.

زيادة الانتاجية تعني المزيد من الايرادات لشركتك.

ما يجب مراعاته قبل تقديم فرص التدريب

لتحقيق اقصي استفادة من فرص التدريب التي تقدمها، يجب ان تاخذ في الاعتبار النقاط التالية.

اولا، يجب علي فريق الموارد البشرية التعاون مع قادة الفرق او مديري الاقسام المختلفة لتحديد المهارات التي يحتوجها اعضاء فريقهم.

ثانيا، يجب ان تخصص ميزانية للتدريب والتطوير للشركة باكملها. يمكنك بعد ذلك تخصيص اجزاء من الميزانية للفرق المختلفة بناء علي احتياجات عملك.

ثالثا، قم بانشاء خطة للتعلم والتطوير وحدد النتائج التي تتوقعها او ترغب في تحقيقها.

رابعا، حدد مؤشرات الاداء الرئيسية (KPIs) لقياس تاثير فرص التدريب التي تقدمها.

من المهم لفريق الموارد البشرية وقادة الفريق او المديرين ان يسالوا الموظفين عن ما يواجهونه من صعوبات، وما هي احتياجاتهم، وما هو التدريب الذي يعتقدون انه مهم لهم.

افضل برامج التدريب والتطوير للموظفين

لنلق نظرة الان علي اهم فرص التعلم والتطوير التي يمكنك تقديمها لموظفيك.

1) LinkedIn Learning

يمكن لشركتك الاشتراك في LinkedIn Learning والسماح للموظفين باختيار الدورات التي يرغبون بها. يقدم LinkedIn Learning مجموعة متنوعة من الدورات تتراوح بين المبتدئين والمتوسطين والمتقدمين.

يتضمن LinkedIn Learning اكثر من 20,000 دورة وفيديوهات عبر الانترنت في مجالات متنوعة مثل التسويق، القيادة، وتطوير البرمجيات، من بين اخري. يمكن للموظفين تتبع تقدمهم علي المنصة.

يوفر LinkedIn تسعيرا فرديا وللشركات لاستخدام LinkedIn Learning.

2) Udemy

خلال السنوات القليلة الماضية، اصبحت Udemy رائدة في تقديم الدورات عبر الانترنت حول مجموعة متنوعة من الموضوعات والمجالات وبالعديد من اللغات.

بالاضافة الي الدورات، يحصل المتعلمون علي مواد اضافية مثل ملفات PDF، وجداول Excel، وغيرها من المواد التعليمية ضمن دوراتهم.

كما توجد اختبارات سريعة بعد كل جلسة او بعد بضع جلسات لاختبار مدي فهم المتعلمين لمواد الدورة.

تقدم Udemy تسعيرا فرديا وتسعيرا للشركات ضمن Udemy Business.

3) Coursera for Business

مثل Udemy وLinkedIn Learning، تقدم Coursera تسعيرا فرديا وفريقا وتجاريا لمجموعة متنوعة من الدورات عبر الانترنت.

ليس هذا فقط، بل لدي Coursera صفقات مع شركات مثل Google، حيث تقدم دورات اكثر تقدما مع شهادات ودبلومات.

4) التدريب الداخلي

يمكن لفريق الموارد البشرية الخاص بك، او وكالة تعهيد الموارد البشرية، تنظيم تدريب داخلي. يمكن ان يتم ذلك بالتعاون مع مقدمي خدمات التدريب المحليين في بلدك او تدريب يتم تطويره داخليا ليناسب احتياجات فريقك واحتياجات عملك.

اذا كنت تعمل مع شركة توظيف او وكالة تعهيد القوي العاملة مثل Tawzef، يمكنك ان تطلب منهم توصية بدورات تدريبية لفرقك المختلفة واحتياجاتك.

5) Udacity

مثل Coursera، تقدم Udacity تدريبا متقدما في مجالات مختلفة، خصوصا المجالات التقنية. وتشمل هذه المجالات تطوير البرمجيات، علم البيانات، الذكاء الاصطناعي، الامن السيبراني، من بين غيرها.

Udacity مشهورة ايضا ببرامج "Nanodegree"، التي يمكن للموظفين اضافتها الي سيرهم الذاتية وحساباتهم علي LinkedIn.

6) SkillShare

مصدر اخر للتدريب والدورات عبر الانترنت هو SkillShare، الذي يقدم دورات في مجالات متنوعة مع مواد قابلة للتنزيل.

علي عكس العديد من مقدمي الدورات في هذه القائمة، تشتهر SkillShare بدوراتها حول الهوايات والابداع. وهذا يسمح للموظفين بالعمل علي تطويرهم الذاتي واستكشاف دورات في مجالات مثل التصوير الفوتوغرافي، الفنون، فنون الطهي، وغيرها.

7) التدريب المتخصص

اعتمادا علي احتياجاتك، قد تلجا الي مقدمي دورات اكثر تخصصا.

علي سبيل المثال، اكاديمية الابتكار في الموارد البشرية (AIHR) والجمعية الامريكية لادارة الموارد البشرية (SHRM) من الرواد في تقديم التدريب والدورات المتخصصة لمتخصصي الموارد البشرية.

وبالمثل، يقدم معهد تسويق المحتوي (CMI) وHubSpot العديد من الشهادات والدورات للمسوقين، وخاصة في مجال تسويق المحتوي وتحسين محركات البحث (SEO).

الخاتمة

لا شك ان تقديم برامج التدريب والتطوير وفرص التعلم لموظفيك امر ضروري اذا كنت ترغب في البقاء تنافسيا. ولكن تقديم برامج التعلم يعني انك بحاجة الي قياس فعاليتها.

افضل طريقة للقيام بذلك هي اعداد وقياس مؤشرات الاداء الرئيسية (KPIs) للتدريب والتطوير لكل فريق وعضو.

هل تحتاج الي مساعدة في تحديد انواع التدريب التي يحتاجها فريقك واعضاؤه؟ ترغب في انشاء تدريب داخلي لفرق محددة؟ تواصل مع Tawzef.