إدارة الأعمال الصغيرة غالبًا ما تكون مرهقة، إذ تكافح هذه الشركات لإدارة أهم أصولها: موظفيها.
ويعود ذلك إلى أن متخذي القرار في الشركات الصغيرة يضطرون لارتداء عدة قبعات في الوقت نفسه. فالقليل من هذه الشركات يملك قسمًا مخصصًا للموارد البشرية يمكنه إدارة الوظائف الأساسية مثل الامتثال، والتوظيف، وتطوير الموظفين. مشكلة أخرى هي أن بعض الشركات الصغيرة لا تستطيع تحمّل تكلفة وجود فريق للموارد البشرية. وهناك تحدٍ إضافي يتمثل في عدم معرفة من يجب توظيفه للقيام بماذا داخل الشركة.
وهنا يأتي دور شركات استشارات الموارد البشرية للأعمال الصغيرة.
فقد أظهرت الأبحاث أن ما يقرب من 80٪ من الشركات تستخدم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية نظرًا لفوائدها في تحسين التكاليف وتوفير الخبرة المتخصصة في المجال.
هذه الشركات الاستشارية تدرك التحديات التي تواجهها الأعمال الصغيرة وكيفية التغلب عليها. كما تعرف كيف ترشدها خلال عملية إدارة الأفراد.
في هذا المقال، سنستعرض أبرز التحديات التي تواجهها الشركات الصغيرة، وكيف يمكن لاستشارات الموارد البشرية أن تساعد الأعمال الصغيرة والشركات الناشئة، وأهم الخدمات التي يمكن أن تقدمها. كما سنغطي أيضًا كيفية اختيار شريك استراتيجي لتعزيز نمو شركتك.
استشارات الموارد البشرية للشركات الصغيرة مقابل المؤسسات الكبرى: التحديات
يختلف دور استشارات الموارد البشرية بشكل كبير بين المؤسسات الكبرى والشركات الصغيرة، خاصة من حيث النطاق، والتخصص، والتركيز الاستراتيجي للخدمات المقدمة.
في حالة الشركات الصغيرة، يتركز دور مستشار الموارد البشرية على بناء البنية التحتية الأساسية للموارد البشرية وتقديم الدعم العملي المباشر. حيث يعمل كمكتب موارد بشرية خارجي، يتولى المهام الإدارية اليومية ويضمن الامتثال للقوانين واللوائح.
أما في حالة المؤسسات الكبرى، فإن الدور يتحول من كونه عامًا ومباشرًا إلى كونه شريكًا استراتيجيًا متخصصًا. إذ يعمل المستشار جنبًا إلى جنب مع فريق الموارد البشرية الداخلي القائم لمعالجة التحديات المعقدة وعالية المستوى، أو لتقديم وجهة نظر جديدة وموضوعية في مجال محدد من مجالات العمل.
التحديات الفريدة التي تواجهها الشركات الصغيرة في الموارد البشرية
إن غياب فريق موارد بشرية مخصص وذو خبرة يشكل تحديات كبيرة للشركات الصغيرة، بما في ذلك الشركات الناشئة.
وتتضمن هذه التحديات: المخاطر القانونية، صعوبات جذب المواهب والاحتفاظ بها، بالإضافة إلى غياب الهيكل التنظيمي.
الامتثال والمخاطر القانونية
بالنسبة للشركات الصغيرة، يُعد الالتزام بقوانين العمل عقبة رئيسية. إذ يمثل التعامل مع اللوائح المعقدة والمتغيرة باستمرار المتعلقة بعقود العمل، والتأمينات الاجتماعية، وكشوف المرتبات عبئًا كبيرًا، خاصة في ظل غياب الخبرة القانونية أو خبرة الموارد البشرية داخل الشركة.
يمكن أن تؤدي الأخطاء في هذه المجالات إلى عواقب وخيمة، بدءًا من الغرامات الباهظة وصولًا إلى النزاعات القانونية المكلفة.
هنا يبرز دور استشارات الموارد البشرية للشركات الصغيرة، حيث يمكنها تقديم الإرشاد والخبرة اللازمة لضمان الامتثال، والحد من هذه المخاطر، وحماية الشركة.
التوظيف وإدارة المواهب
يُعد التنافس على جذب أفضل المواهب تحديًا كبيرًا آخر أمام الشركات الصغيرة. فهي غالبًا ما تواجه صعوبة في مجاراة الرواتب والمزايا وفرص التطور الوظيفي التي تقدمها الشركات الكبرى.
إضافة إلى ذلك، تفتقر الشركات الصغيرة غالبًا إلى دورة توظيف واضحة أو عملية تعيين منظمة، مما يقلل من قدرتها على التوظيف ويؤدي إلى حدوث تعيينات غير مناسبة بشكل متكرر.
إن غياب هيكل منظم للتوظيف قد يشمل الفشل في كتابة أوصاف وظيفية واقعية، أو في إجراء مقابلات وظيفية فعّالة سواء كانت منظمة أو غير منظمة، وغيرها من العقبات.
ويؤدي ذلك إلى ارتفاع معدل دوراو الموظفين، وانوفاض الإنتاجية، وتراجع مستويات التواعل والروح المعنوية لديهم. كما تفتقر هذه الشركات إلى القدرة على حساب تكلفة دوران الموظفين.
يمكن لاستشارات الموارد البشرية للشركات الصغيرة أن تساعد من خلال تطوير خطط توظيف استراتيجية، وإنشاء خطط توظيف فعّالة، وتخطيط مقابلة منظمة وفعّالة، مما يمكّن الشركة من جذب الأشخاص
المناسبين والاحتفاظ بهم.
السياسات والاستراتيجية في الموارد البشرية
بدون أساس قوي للموارد البشرية، يمكن أن تواجه الشركات الصغيرة مجموعة متنوعة من المشكلات الداخلية.
فغياب هيكل واضح للشركة ونظام الرواتب، وأنظمة إدارة الأداء، وأدلة الموظفين ذلك يمكن أن يؤدي إلى انخفاض الروح المعنوية، وتراجع مشاركة الموظفين، وغياب التوجيه الواضح.
غالبًا ما تفتقر الشركات الصغيرة إلى استراتيجية موارد بشرية يمكن أن تساعد في توجيه مختلف الجهود التشغيلية والإدارية.
للاطلاع أكثر: الموارد البشرية للشركات الناشئة: التحديات والفرص مع خدمات الموارد البشرية
كيف يمكن لاستشارات الموارد البشرية مساعدة الشركات الصغيرة
من خلال التعاون مع مستشار للموارد البشرية، يمكن للشركات الصغيرة تحويل وظائف الموارد البشرية من عبء ثقيل إلى أصل استراتيجي فعّال.
فيما يلي بعض الفوائد:
بناء أساس للنمو
إن وجود بنية تحتية قوية للموارد البشرية يساعد الشركات الصغيرة على النمو.
حيث يساعد المستشارون في إنشاء أطر أساسية مثل المخططات التنظيمية الواضحة، وهياكل التعويض العادلة، والأوصاف الوظيفية المحددة بدقة.
يساعد هذا النهج المنظم على تجنّب الفوضى التشغيلية أثناء التوسع، مع ضمان أن يكون لكل من الموظفين الجدد والقدامى أدوار واضحة ومسارات للتطور المهني.
التركيز على اوأنشطة الأساسية للأعمال
من خلال تفويض المهام المعقدة والتي تستغرق وقتًا طويلًا إلى مستشار أو شركة استشارات موارد بشرية، يمكن لقادة الأعمال إعادة توجيه طاقتهم نحو الأنشطة التي تولد الإيرادات مثل المبيعات، وعلاقات العملاء، والتخطيط الاستراتيجي.
هذا التركيز الاستراتيجي يعد أمرًا بالغ الأهمية لدفع العمل قدمًا وتحقيق النجاح على المدى الطويل.
للاطلاع أكثر: الموارد البشرية الاستراتيجية: التحول من وظيفة دعم إلى شريك في الأعمال
اعادة هيكلة عمليات الموارد البشرية وتقليل التكاليف
واحدة من أهم الخدمات التي تقدمها شركات استشارات الموارد البشرية هي تدقيق العمليات الحالية لتحديد أوجه القصور وتنفيذ أنظمة أكثر انسيابية.
فعلى سبيل المثال، قد يقومون بإدخال برامج آلية لكشوف المرتبات أو نظام مبسط لتتبع المتقدمين (ATS).
إن الاستعانة بشركة استشارات موارد بشرية للشركات الصغيرة لتولي الوظائف التي تستغرق وقتًا طويلًا مثل إدارة كشوف المرتبات والمزايا، يساهم بشكل كبير في تقليل العبء الإداري.
وهذا يتيح لفريقك التركيز على المهام الأساسية، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية وتحقيق وفورات في التكاليف.
اختيار الشريك المناسب: "توظيف" للاستشارات والموارد البشرية
إن التنقل في عالم الموارد البشرية المعقد لا يجب أن يكون رحلة منفردة بالنسبة للشركات الصغيرة. فاختيار الشريك المناسب يعد أمرًا بالغ الأهمية، وتُعتبر توظيف للاستشارات والموارد البشرية شريكًا موثوقًا واستراتيجيًا للعديد من الشركات الصغيرة في مصر والشرق الأوسط.
تقوم منهجيتنا على تقديم حلول وخدمات موارد بشرية مصممة خصيصًا بما يتناسب مع احتياجات الشركات.
جزء أساسي من عمليتنا هو إجراء تحليل الفجوات (GAP Analysis)، وهي خدمة استراتيجية تساعد الشركات الصغيرة على تحديد نقاط الضعف والتحديات الخاصة بها.
يوفر هذا التدقيق خريطة واضحة لمعالجة المشكلات وبناء إطار موارد بشرية أكثر فعالية. ومن خلال تحديد هذه الفجوات الحرجة وحلها، يضمن فريق "توظيف" أن تكون كل الحلول من تطبيق السياسات إلى إدارة المواهب متوافقة بشكل مباشر مع احتياجات وأهداف شركتك الفريدة.
إلى جانب التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية، تقدم "توظيف" مجموعة من الخدمات العملية التي تعالج بشكل مباشر التحديات الشائعة للشركات الصغيرة.
فخبرتنا في الاستعانة بالعمالة الخارجية (Manpower Outsourcing) و إدارة كشوف المرتبات (Payroll Outsourcing) تتيح للشركات التخلص من الأعباء الإدارية والتركيز على الوظائف الأساسية للأعمال.
وبالإضافة إلى خدمات الاستشارات في الموارد البشرية، تقدم "توظيف" مجموعة متنوعة من خدمات التوظيف.
هذا التفويض لا يوفر الوقت فحسب، بل يضمن أيضًا الامتثال للقوانين العمالية المعقدة والمتغيرة باستمرار، مما يقلل المخاطر القانونية.
نحن في "توظيف" خبراء في إنشاء استراتيجيات وسياسات موارد بشرية شاملة، وهي عنصر أساسي لبناء قوة عاملة منظمة، قابلة للنمو، وذات تفاعل إيجابي.
لقد عملنا عبر مجموعة واسعة من الصناعات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: البنوك، النفط والغاز، خدمات الطاقة، التسويق، السلع الاستهلاكية سريعة التداول(FMCG)، الإنشاءات، وغيرها من الصناعات.
الخاتمة
من خلال التعاون مع شركة استشارات موارد بشرية للشركات الصغيرة، يمكن للشركات وضع السياسات الأساسية التي تساعد على إنشاء بيئة عمل أكثر احترافية وتنظيمًا وإيجابية، مما يعزز النمو والنجاح.
تساعد استشارات الموارد البشرية الشركات الصغيرة عبر تقديم حلول استراتيجية وفعّالة من حيث التكلفة للتحديات السابقة وغيرها، مع توفير الإرشاد والدعم المتخصص عند الحاجة.
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في توجيه شركتك الصغيرة، وتطويرها، ودعم نموها، تواصل مع توظيف للاستشارات والموارد البشرية.
فنحن نساعد الشركات الصغيرة في مختلف القطاعات والصناعات في مصر والشرق الأوسط.
تواصل معنا ولنبدأ معًا رحلة نمو شركتك!