العائد على الاستثمار من نظم التعهيد الخارجي للموارد البشرية

بالنسبة للعديد من الشركات، غالبا ما ينظر الي الموارد البشرية علي انها وظيفة ضرورية لكنها مكلفة. اذ يعني قسم الموارد البشرية بادارة الرواتب والمزايا والامتثال للانظمة. ومع ذلك، لا تدرك الكثير من الشركات كيف يمكن للموارد البشرية ان تساهم في تحقيق النمو.

احدي المفاهيم الخاطئة الشائعة حول الموارد البشرية هي اعتبارها مركز تكلفة اداريا فقط، وليست محركا استراتيجيا لاضافة القيمة.

اليوم، تساعد حلول التعهيد الخارجي للموارد البشرية المؤسسات علي تقليل النفقات العامة، والحد من المخاطر، وكشف قيمة اعمال قابلة للقياس. حيث تعمل وكالات الموارد البشرية هذه كشركاء متخصصين، مما يتيح للشركات التركيز علي توسيع العمليات، وتعزيز مشاركة الموظفين، ودفع عجلة الربحية.

ما يقرب من 80٪ من الشركات تقول انها تستخدم حلول التعهيد الخارجي للموارد البشرية، مشيرة الي تحسين افضل في ادارة التكاليف، ومستوي عال من الخبرة في الموارد البشرية، والامتثال للانظمة، الي جانب مزايا اخري.

وتظهر احصاءات اخري حول التعهيد الخارجي للموارد البشرية ان الشركات التي قامت بتعهيد عملية او اكثر من عمليات الموارد البشرية وفرت ما بين 20٪ الي 40٪ مقارنة بتلك التي تحتفظ بفريق موارد بشرية داخلي.

وبالنسبة للرؤساء التنفيذيين والمديرين العامين وقادة الموارد البشرية، لم يعد السؤال المطروح هو: "لماذا نعهد بالموارد البشرية الي جهة خارجية؟" بل اصبح: "كيف يمكننا تعظيم العائد علي الاستثمار من التعهيد الخارجي للموارد البشرية؟"

في هذه المقالة، سنستعرض كيف يمكن لحلول التعهيد الخارجي للموارد البشرية ان تقدم فوائد تتجاوز مجرد خفض التكاليف، وتترجم الي عوائد حقيقية وملموسة علي 

الاستثمار.

حلول التعهيد الخارجي للموارد البشرية: ما بعد خفض التكاليف

ان التعهيد الخارجي للموارد البشرية في العصر الحديث يتجاوز بكثير مجرد تقليص النفقات. فهو قرار استراتيجي يمنح الشركات ميزة تنافسية من خلال توفير خبرة متخصصة ومرونة عالية.

اليك ابرز فوائد استخدام حلول التعهيد الخارجي للموارد البشرية، سواء كنت شركة ناشئة او صغيرة او متوسطة او حتي مؤسسة كبري:

1. القابلية للتوسع

غالبا ما تواجه الشركات النامية صعوبة في مواءمة قدرات قسم الموارد البشرية مع حجم الطلب. وهنا ياتي دور التعهيد الخارجي الذي يتيح توسيع نطاق الدعم او تقليصه تبعا لمعدلات الومو او التغيرات الموسمية او تحولات السوق. فهو يمنحك مستوي الموارد البشرية المناسب دون تحمل التكاليف الثابتة لفريق داخلي كبير.

2. الامتثال للقوانين

ان التعامل مع قوانين العمل المعقدة يعد وظيفة بدوام كامل. ومع تغير اللوائح باستمرار عبر المناطق، يصبح من السهل فقدان الامتثال. وكالات الموارد البشرية، مثل Tawzef، تضمن ان يظل عملك مواكبا للمتطلبات دائما، مما يقلل من مخاطر الغرامات المكلفة ويتيح لك التركيز علي عملياتك الاساسية.

3. التمكين التكنولوجي

عادة ما تكون برامج وانظمة الموارد البشرية باهظة الثمن بالنسبة للشركات. بينما يمنحك التعهيد الخارجي امكانية الوصول الي احدث الانظمة مثل ادارة الرواتب الالية والتحليلات البيانية دون الحاجة الي استثمارات ضخمة مقدما. وهذا يمكنك من الاستفادة من التكنولوجيا المتقدمة والرؤي المستندة الي البيانات.

4. تقليل النفقات العامة

الي جانب خفض الرواتب، يساهم التعهيد الخارجي في تقليص النفقات العامة بشكل ملحوظ. فهو يلغي تكاليف وجود فريق موارد بشرية داخلي، بما في ذلك الاجور ورسوم التوظيف والمزايا. ومن خلال تحويل هذه النفقات غير المتوقعة الي تكلفة متغيرة يمكن التنبؤ بها، تستطيع تحرير راس المال لاعادة استثماره مباشرة في نمو اعمالك.

من خلال تفويض المهام والوظائف الروتينية للموارد البشرية الي طرف خارجي، يمكن لفريقك التركيز علي ما يهم حقا: الوظائف الاساسية للاعمال مثل تطوير المنتجات والمبيعات.

هذا التحول الاستراتيجي يتيح لشركتك ان تكون اكثر ابتكارا ومرونة ونجاحا.

حلول التعهيد الخارجي للموارد البشرية من اجل الامتثال وتقليل المخاطر

يعد التعهيد الخارجي للموارد البشرية استراتيجية قوية للحد من المخاطر وضمان الامتثال. ففي عالم مليء بالتشريعات المعقدة والمتغيرة باستمرار، يوفر شركاء الموارد البشرية الخارجيون الخبرة اللازمة للتعامل مع هذه التحديات بثقة.

من خلال الاستعانة بالتعهيد الخارجي، تستطيع شركتك تجنب العقوبات والغرامات الناتجة عن عدم الامتثال، وكذلك الاخطاء المكلفة. اذ يحرص مزودو خدمات الموارد البشرية المتخصصون علي مواكبة احدث القوانين المحلية والدولية للعمل، مما يضمن ان تكون جميع العمليات بدءا من الرواتب وحتي ادارة المزايا دقيقة ومتوافقة بالكامل.

ويؤدي ذلك ايضا الي تبسيط الاجراءات وتقليل المخاطر بشكل تلقائي، مما يتيح لشركتك التركيز علي النمو وانت مطمئن الي ان عملياتك متينة، ومتوافقة، ومحمية.

كيف يحسن التعهيد الخارجي للموارد البشرية العائد علي الاستثمار (ROI)

لفهم كيف يسهم التعهيد الخارجي للموارد البشرية في تحسين العائد علي الاستثمار، يجب التفكير من منظور القيمة وليس فقط من منظور التكلفة. فالعائد علي الاستثمار في الموارد البشرية يتمثل في القيمة التي يولدها استثمارك في موظفيك وعملياتك وبرامج التدريب.

اليك بعض الطرق للتفكير في العائد من حلول التعهيد الخارجي للموارد البشرية:

1. تحويل الموارد البشرية من تكلفة الي محرك للنمو

بدلا من النظر الي الموارد البشرية كضرورة مكلفة، يحولها التعهيد الخارجي الي اداة استراتيجية. فمن خلال اسناد المهام الادارية، تستطيع تحرير مواردك الداخلية للتركيز علي الانشطة الاساسية للاعمال، والابتكار، والنمو.

2. تسريع التوظيف وزيادة كفاءته

يمكن ان تكون دورة التوظيف طويلة ومكلفة. لكن بالاعتماد علي خبرة شركاء الموارد البشرية وتقنياتهم، تستطيع تحسين مؤشرات الاداء الخاصة بالتوظيف بشكل ملحوظ، مثل تقليص وقت التوظيف للادوار الحيوية. هذا يضمن شغل المناصب بسرعة، وزيادة الانتاجية، وتجنب خسائر الايرادات.

3. تحسين الاحتفاظ بالموظفين من خلال المشاركة والمزايا

يمكن لشركات او وكالات الموارد البشرية مثل Tawzef تصميم وتنفيذ استراتيجيات تعويضات ومزايا جذابة تستقطب الكفاءات العليا وتحتفظ بها. هذا النهج المنهجي لتجربة الموظف يقلل معدلات دوران العمالة، ويوفر مبالغ كبيرة كانت ستصرف علي التوظيف والتدريب.

4. برامج المكافات للموظفين

يمكن لهذه الوكالات ايضا مساعدتك في تنفيذ برامج مكافات وتقدير للموظفين تعزز الولاء والانتاجية وتدعم الاحتفاظ بالموظفين المتميزين.

5. الوصول الي الخبرة المتخصصة

توفر حلول التعهيد الخارجي للموارد البشرية لشركتك امكانية الوصول الي احدث التقنيات والمعرفة المتخصصة. حيث يمكنك استخدام برمجيات متقدمة للموارد البشرية، وتحليلات بيانات، والحصول علي ارشاد استراتيجي من خبراء محترفين، دون الحاجة الي استثمارات راسمالية ضخمة. وهذا يحول التكلفة الثابتة الكبيرة الي نفقات متوقعة وقابلة للادارة.

للاطلاع علي المزيد: ما هي اهم مؤشرات مشاركة الموظفين (Employee Engagement Metrics)؟

قياس اثر حلول التعهيد الخارجي للموارد البشرية

لفهم قيمة التعهيد الخارجي للموارد البشرية، عليك ان تنظر الي الفوائد الملموسة وغير الملموسة معا. فبينما تعد وفورات التكاليف والتركيز علي العمليات الاساسية ميزة واضحة، الا ان العائد الحقيقي علي الاستثمار ياتي من الاثر الاستراتيجي علي صحة عملك ونموه.

الفوائد الملموسة لحلول التعهيد الخارجي للموارد البشرية

وهي الفوائد التي يسهل قياسها، وتشمل:

• خفض التكاليف التشغيلية من خلال تقليل النفقات علي فريق الموارد البشرية الداخلي والتقنيات الخاصة به.

• تجنب الغرامات بفضل ضمان الامتثال الكامل لقوانين العمل.

• تقليل تكاليف دوران الموظفين عبر خفض رسوم التوظيف وتقليص الوقت المستهلك في التدريب، مما ينعكس مباشرة علي صافي ارباحك.
   

الفوائد غير الملموسة لحلول التعهيد الخارجي للموارد البشرية

رغم صعوبة قياسها، الا ان هذه الفوائد لا تقل اهمية، ومنها:

• توفير وقت ثمين للرؤساء التنفيذيين والمديرين، مما يتيح لهم التركيز علي الاستراتيجيات بدلا من المهام التشغيلية. 

• تحسين ثقافة الشركة وتعزيز العلامة التجارية كجهة عمل، مما يجعل شركتك اكثر جاذبية للكفاءات العليا.

   

لرصد التاثير الكامل، عليك متابعة مؤشرات الاداء الرئيسية للاعمال والموارد البشرية معا. تشمل هذه المؤشرات التكلفة لكل موظف، معدلات انخفاض دوران الموظفين، وعدد ساعات الموارد البشرية التي تم توفيرها. كذلك يجدر بك النظر الي مؤشرات اوسع مثل وقت التوظيف (Time-to-Hire)، تكلفة التوظيف (Cost-per-Hire)، ورضا الموظفين. ان تتبع هذه العناصر مجتمعة يمنحك صورة واضحة عن الاثر الحقيقي للتعهيد الخارجي علي اعمالك، سواء من حيث الفوائد الملموسة مثل تقليل التكلفة والوقت او الفوائد غير الملموسة مثل تحسين رضا الموظفين وتعزيز الكفاءة العامة.

الخلاصة

ان التعهيد الخارجي للموارد البشرية يتجاوز كونه وسيلة لخفض التكاليف. فمن خلال تفويض المهام الروتينية، يتحول دور الموارد البشرية الي محرك قوي للربحية، مما يؤدي الي عائد اعلي علي الاستثمار.

وبالنسبة لصناع القرار الذين يرغبون في استغلال هذا الامكان، فان التعاون مع Tawzef لاستكشاف حلول التعهيد الخارجي للموارد البشرية هو الخطوة المنطقية التالية.

انه ليس مجرد حل قصير المدي، بل تحرك استراتيجي طويل الامد يمكن شركتك من ان تصبح اكثر مرونة وكفاءة وتركيزا علي النمو المستدام.

تواصل مع فريق Tawzef اليوم للحصول علي حل موارد بشرية مصمم خصيصا لاحتياجات ع