.webp?alt=media "How Does Technology Increase Productivity in The Workplace")
تلعب التكنولوجيا دورا في حياتنا اليومية، سواء كنا في العمل او في المنزل او نقوم بانجاز المهام اليومية او اي شيء اخر. في العمل وفي وظائفنا، نعتمد علي التكنولوجيا، والان علي الذكاء الاصطناعي (AI) لانجاز المهام.
احد اهم الاوباب التي تجعل الشركات والفرق تستخدم التكنولوجيا في مكان العمل هو زيادة الانتاجية.
لكن كيف يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في الاعمال؟ كيف يؤثر علي الوظائف؟ وكيف تزيد التكنولوجيا من الانتاجية في مكان العمل بالضبط؟ تابع القراءة لتكتشف المزيد.
كيف اثر الذكاء الاصطناعي علي الوظائف؟
ليس من المفاجئ ان الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا قد جعلا حياتنا اسهل بطرق عديدة، بما في ذلك وظائفنا. في السنوات الاخيرة، خاصة منذ جائحة كورونا، زاد اعتمادنا علي التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي بشكل كبير.
تعتمد الشركات اليوم علي التكنولوجيا السحابية بدلا من الورق ووحدات التخزين المادية. تستخدم الشركات حول العالم برامج مؤتمرات الفيديو بشكل شبه يومي.
ولكن كما هو الحال مع اي شيء جديد، هناك من يؤيد التكنولوجيا الناشئة وهناك من يعارضها. هناك من يتاثر مباشرة بالذكاء الاصطناعي وهناك من لا يتاثر به.
ثم هناك من ستصبح وظائفهم غير ضرورية، حيث سيحل الذكاء الاصطناعي محلهم، وهناك من ستتحسن وظائفهم بفضل التكنولوجيا الجديدة.
بعبارة اخري، يؤثر الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا علي الوظائف بطرق متنوعة. سيحل الذكاء الاصطناعي محل بعض الوظائف، بينما ستتحسن وظائف اخري بفضل التقنيات الجديدة، وستظهر وظائف جديدة.
لكن النقطة الاهم هي "كيف" يستخدم الناس والموظفون الذكاء الاصطناعي في مكان العمل. هل سيستخدمونه بشكل صحيح؟ ام سيتم اساءة استخدامه؟
في هذه المقالة، سنركز علي كيفية زيادة التكنولوجيا للانتاجية في مكان العمل.
كيف تزيد التكنولوجيا من الانتاجية في مكان العمل؟
الان، دعنا نلقي نظرة علي فوائد استخدام التكنولوجيا في العمل وكيف يمكن ان تزيد من الانتاجية.
من الجدير بالذكر ان زيادة الانتاجية تعني تحسين العمليات المختلفة. ستختلف هذه العمليات من فريق الي اخر ومن دور الي اخر.
اليك عدو طرق يمكن للتكنولوجيا والادوات عبر الانترنت من خلالها تحسين الانتاجية في فريقك وشركتك:
1) تحسين التواصل
العمل كجزء من فريق او مجموعة يمكن ان يؤدي الي العديد من المهام والطلبات والمواعيد النهائية، مما يؤدي الي الارتباك وسوء التواصل.
ينتهي الامر بقائد الفريق او المدير او المسؤول بقضاء المزيد من الوقت في تنسيق المهام بدلا من اكمالها ومراجعة النتائج.
لهذا السبب، احد الاسباب الرئيسية التي تجعل الشركات والفرق تستخدم الادوات التكنولوجية هو تحسين التواصل. العديد من الفرق اليوم تعتمد علي ادوات مثل Slack وAsana وTrello وClickUp وNifty لانشاء المهام وادارتها وتوزيعها.
باستخدام هذه الادوات، يمكن للفرق معرفة متي تكون المهمة او المشروع قيد التنفيذ، ومن يعمل عليها، ومتي يحين موعد تسليمها، وما الي ذلك. بعض هذه الادوات يمكنها ايضا ارسال تذكيرات بالمواعيد النهائية القادمة.
2) تحسين ادارة الوقت
من خلال تحسين التواصل، تساعد التكنولوجيا الفرق والموظفين علي ادارة وقتهم بشكل افضل، مما يعني انهم يمكنهم انجاز المزيد خلال ساعات العمل.
يساعد هذا الشركات علي تقليل العمل الاضافي وتقليل الارهاق بين الموظفين.
3) المساعدة في اتمتة سير العمل
احد الفوائد الكبيرة لاستخدام الادوات البرمجية هو اتمتة سير العمل. يمكن ان تكون هذه اي نوع من سير العمل الداخلي، مثل الاعمال التجارية او ادارة المشاريع او التسويق او العمليات او المبيعات او غيرها.
يمكن للتكنولوجيا تحويل العمليات اليدوية المملة التي تعتمد علي الورق والقلم الي عمليات سريعة والية وسلسة. ناهيك عن ان جميع البيانات تسجل في النظام ليطلع عليها الموظفون المعينون.
4) زيادة التركيز والانتباه
تحسين ادارة الوقت والتواصل واتمتة المهام اليدوية يعني ان الموظفين والمديرين يمكنهم توفير الوقت للتركيز علي العمليات الاساسية. وهذا بدوره يجعلهم اكثر انتاجية.
5) المساعدة في العصف الذهني
احدي افضل الطرق لاستخدام الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا في العمل هي المساعدة في توليد الافكار والهام الابداع. غالبا ما يستخدم المسوقون والمسوقون بالمحتوي ادوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT للعصف الذهني للافكار والمواضيع.
يمكن لفريق التسويق والمبيعات ايضا استخدام التكنولوجيا مثل ادوات التصور وانظمة ادارة علاقات العملاء (CRM) وغيرها.
6) زيادة التعاون
يمكن للموظفين الاستفادة من برامج التعاون، مثل Notion وClickUp وAsana وغيرها، لزيادة التعاون وبالتالي تحسين ولانتاجية.
مع التعاون والعمليات السلسة، يكون للموظفين فرصة افضل لاكمال عملهم بشكل اسرع او اكثر كفاءة او كليهما.
7) المساعدة في تخزين البيانات
من الفوائد الكبيرة لاستخدام التكنولوجيا والادوات البرمجية انها تخزن البيانات عبر الانتروت. يمكنك منح الوصول الي هذه المعلومات لفريقك بالكامل او لاعضاء معينين في الفريق.
اعتمادا علي الاداة البرمجية التي تستخدمها، ستختلف البيانات المخزنة. علي سبيل المثال، اذا كنت تستخدم برنامج ادارة الموارد البشرية، يمكنك مراجعة تفاصيل تسجيل دخول وخروج الموظفين، وعدد ايام الاجازات او الاجازات المرضية التي تم اخذها،... الخ.
بالمثل، يمكنك استخدام نظام ادارة الزوار لتسهيل تسجيل الزوار علي موظفي الاستقبال، وانشاء ملفات تعريف،... الخ. لا تقوم الاداة البرمجية فقط برقمنة وتسريع عملهم، ولكنها تخلق ايضا سجلات للشركة لرؤية من ياتي ويذهب... الخ.
8) تجربة تعلم مستمرة
لكي ينمو الموظفون، يحتاجون الي خطة تطوير ذاتي. في الوقت نفسه، تحتاج الشركات الي الاستثمار في تعلم وتدريب ونمو موظفيها.
التكنولوجيا هي وسيلة لتحقيق احتياجات التعلم المختلفة. من الدورات التدريبية عبر الانترنت الي المعسكرات التدريبية ومنصات التعلم عبر الانترنت.
قد تستثمر شركتك في منصة تعليمية وتمنح الموظفين حق الوصول اليها. يمكن لفريق الموارد البشرية تطوير مؤشرات الاداء الرئيسية للتدريب والتطوير لرؤية ما اذا كان الموظفون يقومون بتطوير مهاراتهم وكيفية ادائهم.
ماذا يحتاج الموظفون الي معرفته عن استخدام التكنولوجيا؟
قبل القفز الي اقرب اداة انتاجية او تعاون، هناك بعض المخاطر التي يجب ان تكون علي دراية بها وتجنبها.
عند استخدام التكنولوجيا لزيادة الانتاجية، تحتاج الي وجود عملية محددة. هذا يعني انه يجب ان تعرف ما تريد القيام به وما يمكن للاداة فعله لك.
بالاضافة الي ذلك، اذا كنت تستخدم ادوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT، كن حذرا وواضحا جدا بشان كيفية "يجب" استخدامها. وكيف تستخدمها حقا.
علي سبيل المثال، قد يطلب المجند من ChatGPT ان يخبره اي سيرة ذاتية يعتقد انها الافضل، ولكن لم يتم تصميم ChatGPT لهذا الغرض. تم تصميمه لانشاء محادثة.
مثال اخر هو الكتاب الذين يطلبون من ChatGPT كتابة مقالة لهم. مرة اخري، لم يتم تصميم البرنامج لاداء هذا الدور. ومع ذلك، يقترح العديد من المسوقين والمحترفين استخدام ChatGPT كاداة للعصف الذهني. يمكنك ان تطلب منه افكارا او الهاما بدلا من المحتوي الفعلي.
خاتمة
بغض النظر عن حجم شركتك، من الافضل متابعة اخر الاتجاهات التكنولوجية. خاصة تلك المتعلقة باعمالك وصناعتك.
لانه لا شك ان الفرق والموظفين في جميع الصناعات يمكنهم الاستفادة من التكنولوجيا، سواء من حيث الانتاجية او تحسين الاتصالات او الابداع. او شيء اخر.
انتظارك لعاصفة التكنولوجيا الناشئة هو افضل طريقة لتخلفك في المهارات الشخصية والمهنية. ناهيك عن تطوير شركتك ودورك.
لذلك، راقب الاتجاهات والادوات التكنولوجية الجديدة. استكشف وجرب الادوات ولكن تاكد من استخدامها بشكل صحيح. اي وفقا لما تم تصميمها من اجله.