الخدمات التي تقدمها شركات الاستعانة بمصادر خارجية في مصر

الشركات اليوم مثقلة بالعديد من المهام والمتطلبات التجارية اكثر من اي وقت مضي. وينطبق نفس الامر علي الشركات الناشئة.

بدءا من تسجيل الاعمال الي الرواتب والتمويل، هناك الكثير من المهام التي يجب القيام بها. ولكن لا يتعين علي اصحاب الاعمال القيام بها بمفردهم. سواء كنت شركة صغيرة او متوسطة او كبيرة، يمكن لشروات الاستعانة بمصادر خارجية ان تساعدك.

من الافضل ان تعمل الشركات مع شركات تعمل في نفس البلد. لذلك، اذا كنت شركة تعمل في مصر، فان العمل مع شركة استشارات خارجية في مصر يمكن ان يساعدك في انهاء اجراءات التسجيل، والضرائب، والرواتب، وغيرها من الامور القانونية.

ولكن قبل ان تتواصل مع شركة استشارات خارجية، يجب ان تعرف نوع الخدمات التي تقدمها هذه الشركات.

في هذه المقالة، سنتحدث عن ما هي الاستعانة بمصادر خارجية، وانواعها المختلفة، وفوائدها، والخدمات المختلفة التي يمكن ان تقدمها شركات الاستعانة بمصادر خارجية في مصر.

ماذا تعني الاستعانة بمصادر خارجية؟

الاستعانة بمصادر خارجية هي عملية تفويض بعض مهامك او انشطتك لشركة اخري. عادة ما تكون هذه الانشطة لا تشكل جوهر عملك وتتطلب مستوي من الخبرة.

غالبا ما تجد الشركات توظف شخصا في قسم الموارد البشرية او المالية لادارة مهام الرواتب والشؤون المالية. ولكن الحقيقة هي ان شركتك قد لا تمتلك ما يكفي من العمل لهذا الشخص، ولا تمتلك القدرة المالية لتوظيف شخص بدوام كامل لهذه المتطلبات.

ورغم ان الموارد البشرية والمالية قد تتداخل في بعض المجالات، فان كل دور له متطلباته ومستوي الخبرة اللازم له.

وهنا تاتي فائدة شركات الاستعانة بمصادر خارجية. فهي تقدم لك خبرتها، وتوفر لك البرمجيات – التي قد تكون مكلفة جدا للحصول عليها – وتدير مهام الموارد البشرية والشؤون الموية والادارية نيابة عنك.

من الجدير بالذكر ان الاستعانة بمصادر خارجية يشار اليها احيانا باسم "الاستعانة بخدمات من الخارج" (offshoring). يشير هذا المصطلح الي التعاقد مع شركة خارجية تقع خارج بلدك.

غالبا ما يستخدم الاستعانة بخدمات من الخارج مع الشركات التي تستعين بمصادر خارجية لفريق مراكز الاتصال او دعم العملاء في بلد اخر.

علي سبيل المثال، تقوم "فودافون العالمية" بالاستعانة بفريق دعم العملاء الخاص ب "فودافون المانيا" في مصر. الفريق الذي يرد علي المكالمات من "فودافون المانيا" يتكون من مواطنين مصريين مقيمين في مصر. هذا ما يعرف بالاستعانة بخدمات من الخارج.

فوائد العمل مع شركات الاستعانة بمصادر خارجية في مصر

تقدم شركات الاستعانة بمصادر خارجية مجموعة متنوعة من الخدمات والفوائد. دعونا نلقي نظرة علي فوائد العمل مع شركات الاستعانة بمصادر خارجية بشكل عام، ومع شركات الاستعانة بمصادر خارجية في مصر بشكل خاص.

1) توفير الوقت والمال

احد الاسباب الرئيسية التي تدفع الشركات الي اللجوء لشركات الاستعانة بمصادر خارجية هو توفير الوقت والمال.

العديد من اصحاب الاعمال – وخاصة اصحاب الاعمال الجدد – لا يدركون ان وقتهم هو مال. حرفيا.

كلما قضوا المزيد من الوقت في المهام الادارية والمهام الثانوية او غير الاساسية، كلما خسروا المزيد من الوقت والمال الذي كان ينبغي استثماره في نمو اعمالهم.

وهنا تاتي فائدة شركات الاستعانة بمصادر خارجية، حيث تقدم الكثير من المساعدة. بدلا من ان يواجه المديرون واصحاب الاعمال صعوبة في التعامل مع اعمال غير مالوفة، تتولي شركات الاستعانة بمصادر خارجية هذه المسؤوليات وتضمن ان كل شيء يسير علي ما يرام. وفي الوقت نفسه، يمكن لصاحب العمل التركيز علي اعماله.

من خلال تخفيف عبء العمل هذا، يصبح وقتك اكثر قيمة وافضل استخداما. وهذا بدوره يوفر لك المال لانك تستطيع الاستعانة بالشركة عندما تحتاج اليها فقط، مما يقلل من التكاليف غير الضرورية.

2) تفويض العمل غير المالوف

العديد من اصحاب الاعمال علي دراية بمجال عملهم.

علي سبيل المثال، شخص يقرر اطلاق موقع تجارة الكترونية او تطبيق جوال، من المحتمل ان يكون علي دراية بالبرمجيات او التجارة الالكترونية او التسويق او مزيج من هذه المجالات.

ولكن من غير المحتمل ان يكون علي دراية بانشاء هيكل الشركة، او استراتيجية الموارد البشرية، او نظام درجات الرواتب، او الشؤون المالية، وغيرها من المتطلبات التجارية.

تفويض هذه المهام والمتطلبات لشركات مثل "توظيف" يساعدك علي تسليم المجالات التي لست علي دراية بها، وفي نفس الوقت يضمن انها تعطي العناية اللازمة ويتم تسليمها في الوقت المناسب.

3) تقليل معدل دوران الموظفين ومساعدة الفرق علي التركيز

العويد من الشروات الصغيرة والمتوسطة تفوض المهام الادارية الي موظفيها وقادة الفرق والمديرين.

عادة، يضطر هؤلاء الموظفون الي تقسيم وقتهم بين المهام الادارية الاضافية، التي قد لا يكونون علي دراية بها، وبين عملهم الفعلي.

والنتيجة؟ لا يحصل العمل الفعلي، الذي تم توظيفهم من اجله، علي التركيز اللازم.

بالاضافة الي ذلك، الموظفون الذين يرهقون بالمهام الادارية عادة ما ينتهي بهم الامر الي فقدان الحافز، ويعانون من الارهاق، وقد يتركون العمل. ويؤثر ارتفاع معدل دوران الموظفين سلبا علي اعمالك بشكل عام.

شركات الاستعانة بمصادر خارجية توفر عليك وعلي موظفيك كل هذا العناء والعمل الشاق. من خلال تفويض المهام، يمكنك ضمان ان موظفيك، مثلك، لا يتعرضون للتشتت بسهولة وانهم اكثر تركيزا علي عملهم الاساسي.

4) فرص قائمة علي المشاريع

اخيرا وليس اخرا، العمل مع شركة استشارات خارجية يعني انه يمكنك طلب خدماتهم علي اساس كل مشروع.

سواء كنت ترغب في العمل مع تلك الشركة لمدة شهر، ربع سنة، سنة او اكثر، يعتمد ذلك علي عبء العمل واحتياجاتك.

علي عكس الموظفين الذين يفضلون الوظائف بدوام كامل مع رواتب شهرية ثابتة، تكون شركات الاستعانة بمصادر خارجية اكثر مرونة.

في "توظيف"، علي سبيل المثال، نساعد الشركات بناء علي احتياجاتها. نحن هنا لمساعدتك في تسهيل سير العمل وتيسير حياتك حتي تتمكن من التركيز علي نمو عملك.

انواع الخدمات المستعان بها من الخارج

يمكن تقريبا الاستعانة باي خدمة او وظيفة من الخارج. كعمل تجاري، يمكنك الاستعانة بخدمة واحدة او عدة خدمات، او حتي بفريق كامل اذا لزم الامر.

ومع ذلك، فان اكثر انواع الخدمات التي يتم الاستعانة بها من الخارج شيوعا هي خدمات الموارد البشرية، المهام الادارية، الخدمات القانونية، دعم العملاء، وخدمات المحتوي والكتابة.

لغرض هذه المقالة، سنركز علي خدمات الاستعانة بالموارد البشرية من الخارج، والتي تشمل بعض الخدمات القانونية.

عادة ما تقدم شركات الاستعانة بمصادر خارجية في مصر خدمات الموارد البشرية، بما في ذلك الرواتب والاستعانة بالقوي العاملة. لكن بعض الشركات، مثل "توظيف"، تقدم خدمات اضافية.

في "توظيف"، نوفر للشركات تخطيط القوي العاملة والاستعانة بها من الخارج، استراتيجيات الموارد البشرية، الاستعانة بعمليات الاعمال (BPO)، خدمات الموارد البشرية مثل الرواتب والتامين الاجتماعي للموظفين.

كما نساعد عملاءنا من خلال توفير التامين الطبي الي جانب بعض الخدمات القانونية الاساسية مثل تسجيل الشركات.

تقوم غالبية الشركات بتفويض واحدة او اكثر من العمليات التالية الي شركات الاستعانة بمصادر خارجية في مصر:

خدمات الاستعانة بمصادر خارجية

- خدمات التوظيف

يشمل ذلك انشاء الوظائف، نشرها في عدة اماكن، فرز المرشحين، ومشاركة المؤهلين منهم مع الشركة.

للمزيد: 6 طرق يمكن لوكالات التوظيف في مصر ان تساعد بها عملك

- الرواتب

يشمل ذلك ادارة ودفع رواتب الموظفين، مع مراعاة الغيابات، وساعات العمل الاضافية (اذا كانت مطبقة). كما يشمل ادارة التامين الاجتماعي للموظفين في الشركة.

اكتشف فوائد العمل مع مزودي خدمات الرواتب الخارجية.

الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية (HRO)

الاستعاوة بمصادر خارجية للموارد البشرية (HRO) هي عملية تفويض قسم الموارد البشرية بالكامل او وظيفة الموارد البشرية لطرف ثالث. يشمل ذلك نقل المهام، المسؤولية، المهام الادارية، الادارة، والمخاطر الي مزود الخدمة الخارجي.

قد يتضمن هذا النوع من الاستعانة بمصادر خارجية وجود اشخاص من مزود الطرف الثالث يعملون في مقرك او يقومون بزيارات منتظمة. الخيار البديل والاكثر استخداما هو ان يعمل مزود الخدمة الخارجي من مقره الخاص.

الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية يشبه الحصول علي حزمة كاملة من خدمات الموارد البشرية ولكن دون الحاجة الي توظيف فريق جديد او تحمل تكاليف اضافية.

الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات المالية

احدي المشكلات الشائعة التي تواجهها الشركات الصغيرة والمتوسطة، خاصة في مصر، هي فتح حسابات بنكية لموظفيها.

هذه واحدة من اكثر الخدمات المطلوبة من شركات الاستعانة بمصادر خارجية في مصر.

شركات الاستعانة بمصادر خارجية، او شركات الاستعانة بالموارد البشرية تحديدا، تكون في وضع افضل لفتح حسابات تجارية وفتح حسابات بنكية للموظفين.

خدمات استراتيجية الموارد البشرية

احد الجوانب التي تتجاهلها العديد من الشركات في مجال الموارد البشرية هو انشاء استراتيجية جيدة للموارد البشرية.

تكليف شخص واحد يدير احتياجات الموارد البشرية في شركتك بانشاء استراتيجية للموارد البشرية قد يكون ظلما له. تتطلب استراتيجيات الموارد البشرية البحث، المناقشة، التعاون، والكثير من العمل.

لهذا السبب، من الافضل العمل مع شركة استشارات خارجية لانشاء استراتيجية الموارد البشرية الخاصة بك، ثم يقوم موظف الموارد البشرية لديك – او شركة الاستعانة بمصادر خارجية – بتنفيذ تلك الاستراتيجية.

استشارات الموارد البشرية

مع نمو الشركات، تنمو احتياجاتها ايضا. وفي بعض الاحيان، قد لا تحتاج الي فريق كامل للموارد البشرية، بل تحتاج الي توجيهات وشخص يساعدك في اعداد هيكل الشركة.

ما تحتاجه هو مستشار موارد بشرية او شركة استشارات موارد بشرية.

تساعد شركات استشارات الموارد البشرية في مصر في ادارة نمو شركتك واحتياجاتها، كما تساعدك في رؤية احتياجاتك المستقبلية. قد تشمل هذه الاحتياجات المستقبلية فتح اقسام جديدة وتوظيف فرق جديدة.

الخاتمة

فكر في شركة الاستعانة بمصادر خارجية كشريك عمل لك. افضل طريقة للوصول الي اتفاق هي التواصل الجيد.

هل لديك مخاوف؟ اسئلة؟ هل هناك خدمة تحتاجها ولكن لا تعرف كيف او اين تحصل عليها؟

تاكد من طرح جميع الاسئلة التي لديك علي شركة الاستعانة بمصادر خارجية. حتي تلك التي تعتقد انها قد لا تكون مرتبطة بهم.

تتعامل شركات الاستعانة بمصادر خارجية مع العديد من الشركات والكثير من الاشخاص. مو المؤكد ان لديهم اجابات للعديد من اسئلتك واحتياجات عملك.

وافضل طريقة للعمل مع شركة الاستعانة بمصادر خارجية هي ضمان التواصل المستمر والواضح.

تريد انشاء هيكل رواتب في شركتك؟ تحتاج الي مساعدة في خدمات الموارد البشرية؟ تحتاج الي استشارة في الموارد البشرية؟

تواصل مع "توظيف" وسنكون سعداء بتخفيف العبء عنك ومساعدة عملك علي النمو.

ما هي الخدمات التي تقدمها شركات الاستعانة بمصادر خارجية في مصر؟