8 اتجاهات في صناعة الموارد البشرية ستشكل عام 2025 والسنوات القادمة [مُحدث]

منذ عام 2020، شهدت كيفية عمل الموظفين وفرق الموارد البشرية في مكان العمل تغييرات جذرية. كل عام، تشير اتجاهات صناعة الموارد البشرية الي المزيد من التحسينات في علاقة صاحب العمل بالموظف، مع حصول الموارد البشرية علي دور اكبر للعب. ولن يكون عام 2025 استثناء.

اليوم، لدي الموظفين توقعات اكبر حول ما يمكن ان يوعله فريق الموارد البشرية واصحاب العمل ويجب عليهم القيام به. بالاضافة الي ذلك، تعلم الموظفون دروسا مهمة فيما يتعلق بصحتهم النفسية ورفاهيتهم.

لكن يبدو ان العديد من الشركات لا تزال غير مدركة لمدي تاثير الصحة النفسية للموظف علي الشركة.

وفقا لتقرير صادر عن ماكينزي: "عندما يستثمر اصحاب العمل في صحة ورفاهية موظفيهم، غالبا ما يحققون مكاسب في الانتاجية ويقللون من معدل الدوران."

في منطقة الشرق الاوسط وشمال افريقيا، بما في ذلك دول مجلس التعاون الخليجي، لا تزال الصحة النفسية للموظفين تشكل قضية.

وجدت دراسة اجرتها "The Talent Enterprise" ان 8 من بين كل 10 موظفين (80%) في دول مجلس التعاون الخليجي غير مرتاحين لمناقشة صحتهم النفسية في العمل. مقارنة ب 5 من كل 10 موظفين (50%) في اوروبا وامريكا الشمالية.

لا تزال رفاهية الموظفين وصحتهم النفسية واحدة من اهم اتجاهات صناعة الموارد البشرية في السنوات الاخيرة، سواء علي الصعيد العالمي او في الشرق الاوسط.

اذا، ما هي اتجاهات الموارد البشرية التي يمكن ان يتوقعها اصحاب العمل في عام 2025 وما بعده؟ تابع القراءة لتكتشف. سنستعرض ايضا اتجاهات ادارة الموارد البشرية وكيف يمكن للموارد البشرية ان تساعد المؤسسات علي النمو وتصبح اكثر استدامة.

لماذا تعتبر وتجاهات صناعة الموارد البشرية مهمة؟

سواء كنت صاحب عمل او مديرا للموارد البشرية، يجب ان تتابع اتجاهات صناعة الموارد البشرية لانها:

• تؤثر علي طريقة عملك.
• يمكن ان تساعدك في دعم استراتيجيات نمو شركتك.

لا تركز اتجاهات الموارد البشرية فقط علي جانب "الموارد البشرية"، بل تشمل ايضا بيئة العمل ككل. تغطي هذه الاتجاهات احتياجات الموظفين المتطورة، والسياسات المتغيرة في العمل وبيئة الاعمال، والتكنولوجيا.

يتاثر عالم الاعمال بشكل كبير ب "الاحداث العالمية والتغيرات المجتمعية"، وكلاهما يؤثر علي "كيفية تعامل الموظفين والشركات مع العمليات اليومية". (Indeed)

خلال السنوات الثلاث الماضية، كان من ابرز اتجاهات صناعة الموارد البشرية الحاجة المتزايدة للموظفين لفرص العمل المرنة. ولكن مع عودة العديد من اصحاب العمل الي العمل بدوام كامل في المكتب، من سيحقق التوازن؟

منذ ان بدات جائحة كورونا تتراجع، بدات العديد من الشركات بالعودة الي العمل في المكتب بشكل كامل. في المقابل، اكتشف العديد من الموظفين في منطقة الشرق الاوسط وشمال افريقيا وحول العالم المزيد من الفوائد في العمل عن بعد. وكانت الحل الوسط هي اماكن العمل الهجينة.

ومع ذلك، قد تفقد العديد من الشركات المواهب التي لا ترغب في العودة الي المكتب بدوام كامل.

اتجاهات صناعة الموارد البشرية لعام 2025

اذا، ما الذي يجب ان تركز عليه صناعة الموارد البشرية في عام 2025؟

لنكتشف ذلك من خلال الاتجاهات التالية في صناعة الموارد البشرية. يركز القسم التالي علي اتجاهات ادارة الموارد البشرية.

1) التركيز المتزايد علي الصحة النفسية للموظفين

منذ عام 2020، الذي اجبر الملايين من الموظفين علي العمل من المنزل بدوام كامل، عاني العديد من الموظفين ومديريهم من الارهاق. منذ ذلك الحين، بدا العديد من الموظفين في التركيز علي صحتهم النفسية ورفاهيتهم.

بدا اصحاب العمل ايضا في فهم اهمية رفاهية الموظفين. يدرك المديرون الان التاثير السلبي للارهاق علي موظفيهم، وفرقهم، وعلي المنظمة باكملها.

ولكن في منطقة الشرق الاوسط، لم نصل بعد الي هذا المستوي.

وجدت دراسة استقصائية اجرتها "ماكينزي" علي 4000 موظف ان ثلثي المستجيبين من دول مجلس التعاون الخليجي "ابلغوا عن اعراض ضعف في الصحة النفسية والرفاهية."

في الوقت نفسه، افادت "The Talent Enterprise" ان 4 من كل 5 مديرين شعروا انهم "غير مجهزين تماما لاجراء محادثات ذات مغزي" حول الصحة النفسية والرفاهية مع فرقهم.

شملت دراسة ماكينزي موظفين من السعودية، الكويت، الامارات، وقطر.

2) الزيادة في استخدام الذكاء الاصطناعي في التوظيف

اصبح الذكاء الاصطناعي (AI) جزءا لا يتجزا من كل صناعة وعمل اليوم. والموارد البشرية ليست استثناء. لكن هناك انواعا مختلفة من التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي المستخدمة عندما يتعلق الامر بالموارد البشرية.

احدي المجالات التي تجمع بين الموارد البشرية والذكاء الاصطناعي هي التوظيف والتعيين. تظهر المزيد من الادوات والبرامج لمساعدة مديري الموارد البشرية والتوظيف في التوظيف بشكل افضل واسرع.

3) زيادة تفاعل الموظفين

يعتبر تفاعل الموظفين اتجاها جديدا نسبيا في منطقة الشرق الاوسط وشمال افريقيا. ولكن الشركات التي تعرف كيفية تفاعل وتمكين موظفيها تجني العديد من الفوائد، واهمها ارتفاع معدل الاحتفاظ بالموظفين وتحسين سمعة صاحب العمل.

في عام 2025، تحتاج فرق الموارد البشرية الي التركيز علي تفاعل الموظفين وتمكينهم، وهو ما سيساهم في تحقيق اهداف الاستدامة العامة لشركاتهم، كما يشير خبير الموارد البشرية والمؤلف الدكتور محمود منسي.

يوضح منسي: "يجب علي الموارد البشرية انشاء انظمة مكافات للموظفين لتشجيعهم علي التطوع سواء في مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) الخاصة بالشركة او بشكل فردي."

بالاضافة الي مكافات الموظفين، يجب علي فرق الموارد البشرية انشاء نظام لادارة الاداء جنبا الي جنب مع مؤشرات الاداء الرئيسية (KPIs) التي تشجع علي تفاعل الموظفين والتطوع.

اتجاهات ادارة الموارد البشرية لعام 2025

دعونا الان نلقي نظرة علي ابرز اتجاهات ادارة الموارد البشرية.

1) التركيز علي التنمية المستدامة

يعد التركيز علي التنمية المستدامة وانشاء منظمات مستدامة احد ابرز اتجاهات ادارة الموارد البشرية في عام 2025 والسنوات القادمة، كما يؤكد الدكتور محمود منسي.

ويضيف الدكتور منسي ان هذا الاتجاه سيؤثر علي عام 2025 وما بعده.

2) مراجعة دورة حياة الموظف

احد اتجاهات صناعة الموارد البشرية – والذي يجب ان يكون مستمرا في رايي – هو مراجعة وتطوير دورة حياة الموظف بشكل مستمر.

تبدا دورة حياة الموظف باحتياجات التوظيف في الشركة وصولا الي التعويضات والمزايا، مرورا بالترقيات، وامتدادا الي التسريحات واستراتيجيات الخروج.

الشركات التي تعمل مع استشاريين في الموارد البشرية يجب ان تطلب ذلك ايضا. يمكنهم طلب مراجعة دورية لدورة حياة الموظف من شركة الاستشارات الخاصة بهم.

من الجدير بالذكر ان دورة حياة الموظف ليست هي نفسها دورة التوظيف، التي تشكل جزءا منها فقط. علاوة علي ذلك، اذا لم تكن دورة حياة الموظف جزءا من استراتيجيتك الحالية للموارد البشرية، فيجب ان تكون.

3) سد فجوة المهارات من خلال تعليم الموظفين

اينما كنت في العالم، سواء كنت صاحب عمل، او متخصصا في التوظيف، او مديرا للتوظيف، او شخصا بين هذه الوظائف، فمن المحتمل انك سمعت عن فجوة المهارات المتزايدة.

تتطور احتياجات اصحاب العمل، لكن مهارات الموظفين، خاصة من الموظفين الجدد والخريجين، لا تواكب هذا التطور. والنتيجة؟ فجوة مهارات تتسع.

تؤكد اكاديمية الابتكار في الموارد البشرية (AIHR) انه اذا لم يوفر اصحاب العمل "فرصا كافية لتطوير المهارات، فانهم يخاطرون بالتخلف عن المنافسة." (تقرير AIHR لاتجاهات الموارد البشرية لعام 2023)

اذا اراد اصحاب العمل تنمية اعمالهم، فسيحتاجون الي الاستثمار في موظفيهم وتزويدهم بالمهارات التي يحتاجون اليها.

تطوير مهارات الموظفين، اي توفير التدريب وورش العمل لتعزيز مهاراتهم، يخوم اوموظف وصاحب العمل علي حد سواء.

يكتسب الموظف المهارات التي يحتاجها لاداء عمله بشكل افضل ويصبح اكثر انتاجية. في المقابل، يستفيد صاحب العمل من زيادة الانتاجية ومن ثم تحقيق نتائج افضل.

لا يقتصر الامر علي ضرورة تطوير مهارات الموظفين فحسب، بل يجب ايضا تطوير مهارات قادة الفرق والمديرين الذين يديرون هؤلاء الموظفين.

4) اعادة تعريف استراتيجيات العمل عن بعد والعمل الهجين

لقد غيرت الجائحة طريقة عمل الافراد والشركات. ولكن منذ عام 2022، عادت المزيد من الشركات الي العمل داخل المكاتب.

في المقابل، يفضل العديد من الموظفين العمل من المنزل او العمل عن بعد، مستشهدين بالعديد من الفوائد.

الحل لهذه المعضلة كان العمل الهجين.

في فبراير 2022، افاد موقع LinkedIn بان الوظائف عن بعد في الولايات المتحدة "تلقت 50% من جميع طلبات التوظيف." وذلك علي الرغم من ان الوظائف عن بعد تمثل "اقل من 20% من جميع الوظائف المنشورة."

ماذا يظهر هذا؟ المزيد من الاشخاص يبحثون عن وظائف عن بعد. لكن هل الشركات علي دراية بذلك؟

علي الرغم من ان هذه البيانات تخص الولايات المتحدة، الا ان الوضع لا يختلف كثيرا في مناطق الشرق الاوسط وشمال افريقيا ودول مجلس التعاون الخليجي. المزيد من الاشخاص يبحثون عن وظائف عن بعد.

للاسف، لم تحافظ سوي قلة من الشركات علي خيار العمل عن بعد. لكن لحسن الحظ، ادركت شركات اخري هذا الامر وتقدم خيارا وسطا يعرف بالعمل الهجين.

يعد الاتجاه البارز في الموارد الوشرية وعام 2023 هو تحقيق التوازن بين احتياجات ورغبات الموظفين والشركات. يتيح هذا التوازن لقادة الموارد البشرية فرصة لتاسيس سياسات افضل للعمل عن بعد.

من خلال انشاء سياسات عمل افضل، يمكن لقادة الموارد البشرية جذب المواهب والاحتفاظ بها ايضا.

5) اشراك الموظفين في نمو المنظمة

اتجاه اخر في ادارة الموارد البشرية هو جعل جميع الموظفين جزءا من نمو الشركة.

في معظم الشركات، يكون النمو مقتصرا علي قوة فرق التسويق والمبيعات. ومع ذلك، هذا ليس، ولا ينبغي ان يكون، الحال.

يجب علي قادة الموارد البشرية "تشجيع الموظفين علي تقديم افكار وخطط للمساعدة في نمو مؤسستهم وجعلها اكثر استدامة من حيث الانتاجية والعمليات اليومية"، كما يؤكد الدكتور منسي.

يمكن لفرق الموارد البشرية القيام بذلك من خلال "توسيع الوصف الوظيفي للموظفين ليصبحوا اكثر ابتكارا. يجب ان يمنحوهم الفرصة لتقديم مدخلات لدعم نمو المنظمة"، يوضح الدكتور منسي.

ولكن كيف يمكن للموارد البشرية تحقيق ذلك؟

"هناك طريقتان لتحقيق ذلك:

1. يجب عليهم زيادة وعي الموظفين.
2. يجب عليهم اعادة هندسة نظام الموارد البشرية لدعم الموظفين."

الخاتمة

من خلال النظر في اتجاهات صناعة الموارد البشرية، يمكن لفرق الموارد البشرية وادارة الشركات فهم بيئة العمل المتغيرة بشكل افضل.

عالم الاعمال لم يعد يتعلق بالشركات فقط، بل بالاشخاص ايضا. اذا لم تدرك الشركات هذا مبكرا، فستعاني من تراجع في سمعة صاحب العمل، وظاهرة الاستقالة الصامتة، او ارتفاع معدل دوران الموظفين.

سوق التوظيف في الشرق الاوسط، وخاصة في مصر، مليء بالشباب الباحثين عن وظائف. كما ان هناك عددا كبيرا من الموظفين الذين يبحثون عن تحديات جديدة او توازن افضل بين العمل والحياة.

الموظفون مدركون لاحتياجاتهم، والعديد منهم لا يخافون من الاستقالة للحفاظ علي صحتهم النفسية ورفاهيتهم، مما يضع الشركات في موقف صعب.

ومع ذلك، من خلال النظر في هذه الاتجاهات وفهم الخطوات التي يجب ان تتخذها فرق الموارد البشرية والادارة، يمكنهم التخفيف من العديد من اسباب دوران الموظفين. كما يمكنهم تجنب الاخطاء المختلفة في التوظيف التي يرتكبونها او كانوا يرتكبونوا.