كل ما تحتاج لمعرفته حول الاستعانة بوظائف الموارد البشرية: المزايا والعيوب

كل شيء في الحياة والاعمال تقريبا له مزايا وعيوب. احدي تلك الاشياء هي الاستعانة بمصادر خارجية. الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية (HRO) ليست استثناء. الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية له مزاياه وعيوبه ايضا.

تقوم الشركات بالاستعانة بمصادر خارجية - او نقل - واحدة او اكثر من وظائف الموارد البشرية الخاصة بها بسبب الفوائد التي تقدمها شركات الاستشارات والخدمات الخارجية في مجال الموارد البشرية.)

ومع ذلك، هناك بعض العيوب التي يجب ان تكون الشركات علي علم بها. وبالمثل، قد تكون بعض هذه العيوب نتيجة لسوء التنسيق بين العميل وشركة الموارد البشرية.

في هذا المقال، سنستعرض مزايا وعيوب الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية وكيفية التغلب علي هذه العيوب.

انواع الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية

عندما تفكر في الاستعانة بمصادر خارجية في مجال الموارد البشرية، يفكر معظم الناس والشركات في التوظيف والرواتب.

وهم علي حق. الاستعانة بمصادر خارجية للرواتب، مع او بدون التوظيف، هو من اكثر الخدمات التي يتم الاستعانة بها في هذا المجال.

بالنسبة لغير المتخصصين في مجال الموارد البشرية، يمكن ان تكون معالجة الرواتب مهمة مرهقة تستنزف الوقت المتاح وتقلل من الانتاجية.

من ناحية اخري، يكون المتخصصون في الموارد البشرية والرواتب اكثر تاهيلا للتعامل مع هذه المهمة وضمان تحويل الرواتب الي الموظفين. هناك 6 انواع رئيسية للاستعانة بمصادر خارجية في الموارد البشرية، وهي:

• الاستعانة بمصادر خارجية للرواتب:

هذه هي الخدمة الاكثر طلبا في مجال اووارد الوشرية. تتعلق برواتب الموظفين، الغياب، الفوائد، ... الخ. لا تستطيع العديد من الشركات الصغيرة تحمل تكلفة توظيف متخصص بدوام كامل في الموورد البشرية، لذلك تختار الاستعانة بهذه المهمة من مصادر خارجية.

• الاوتعاوة بمصادر خارجية للقوي العاملة:

  ثاني اكثر خدمات الموارد البشرية التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية لها هي القوي العاملة. تتضمن عدة مهام متعلقة بالموظفين مثل التوظيف، فوائد الموظفين، والرواتب.

   

• الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الاعمال (BPO):

  BPO هو المظلة الاكبر لخدمات الاستعانة بمصادر خارجية. وهذا يعني ان الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية هو خدمة BPO. تشمل الخدمات الاخري ضمن BPO الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات وادارة سلسلة التوريد.

   

• الاستعانة بمصادر خارجية لاستراتيجية الموارد البشرية:

  هذا هو عملية الاستعانة بمصادر خارجية لاستراتيجية الموارد البشرية الخاصة بك. انشاء استراتيجية داخلية للموارد البشرية يكون شاقا ومكلفا. ومن غير المحتمل ان يكون مسعي مثمر. لهذا السبب، يعد الاستعانة باستراتيجيتك الخارجية افضل عندما تقوم بها شركة استشارات موارد بشرية مثل "Tawzef".

   

• الاستعانة بمصادر خارجية شاملة للموارد البشرية:

  يتضمن هذا ان تقوم الشركة بالاستعانة بكل احتياجاتها في مجال الموارد البشرية الي مقدم خدمة خارجي واحد، والذي يصبح مثل شريك للشركة.

   

• الاستعانة بمصادر خارجية للبرمجيات (SaaS):

  يتضمن SaaS استخدام البرامج لادارة واحدة او اكثر من وظائف الموارد البشرية.

   

الوظائف الشائعة للاستعانة بمصادر خارجية في الموارد البشرية

اذن، ما هي اهم وظائف الموارد البشرية التي تفضل الشركات الصغيرة والمتوسطة الاستعانة بمصادر خارجية لها؟

اليك قائمة:

• معالجة الرواتب
• التوظيف
• مقارنة الرواتب
• فوائد الموظفين
• استراتيجية الموارد البشرية
• الاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال
• تخطيط الاعمال
• تحليل الفجوات
• الامتثال لقوانين العمل (غالبا ما يتم تقديم هذه الخدمة كجزء من خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للرواتب)
• العلامة التجارية لصاحب العمل
• العلاقات مع الموظفين والاحتفاظ بهم
• ادارة الاداء
• ادارة المخاطر
• استبيانات الرواتب

مزايا وعيوب الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية

الان حان الوقت للنظر في ايجابيات وسلويات الاستعوة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية.

ايجابيات الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية

• توفير الوقت: 

  الميزة الرئيسية للاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية هي توفير وقت فريقك.

   

• زيادة الانتاجية: 

  عندما يطلب من الاشخاص غير المختصين في الموارد البشرية اداء المهام المتعلقة بالموارد البشرية، يثقلون بالعمل ويصبحون غير قادرين علي اداء واجباتهم الفعلية. لكن عند الاستعانة بخبراء الموارد البشرية، يكون لدي فريقك المزيد من الوقت للتركيز علي وظائفهم الاساسية وزيادة الانتاجية.

   

• توفير المال:

   توظيف محترف موارد بشرية بدوام كامل يمكن ان يكون مكلفا للشركات الصغيرة او المتوسطة. من ناحية اخري، الاستعانة بمصادر خارجية لاحتياجاتك في الموارد البشرية يعني انك لا تحتاج الي القلق بشان ايجاد عمل لذلك الشخص، وتدفع فقط مقابل الخدمات التي تطلبها.

   

• توفير العديد من الخدمات:

   مزودو خدمات الموارد البشرية الخارجيون مثل "Tawzef" يقدمون مجموعة واسعة من الخدمات. يتيح لك هذا المرونة في اختيار الخدمات التي تحتاجها. مع نمو عملك، تزداد احتياجاتك، والتي يمكن لمقدم الخدمة تلبية تلك الاحتياجات بسهولة.

   

• فوائد افضل لموظفيك: 

  ميزة اخري للاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية هي الاستفادة من شبكة شركات الموارد البشرية.

   

سلبيات الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية

• قد يبدو الامر غير شخصي:

   ربما يكون هذا هو الخوف الاكبر بين الشركات عندما تفكر في الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية. غالبا ما يجد الموظفون صعوبة في التعامل مع موظفين من طرف ثالث.

   

• قد تستغرق التغييرات والتصحيحات بعض الوقت: 

  من عيوب الاستعانة بمصادر خارجية هو ان عملية اجراء تغييرات او تعديلات علي الرواتب قد تستغرق وقتا اطول.

   

• تحديات محتملة في التوظيف:

   قد يكون من الصعب علي مقدم الخدمة الخارجي العثور علي مرشحين يتناسبون مع ثقافة شركتك.

   

الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية مع "Tawzef"

غالبا ما تقلق الشركات بشان العيوب المذكورة اعلاه، مما يجعلها مترددة في الاستعانة بمصادر خارجية. وفي الوقت نفسه، يجعل تنفيذ احتياجاتهم في الموارد البشرية داخليا الامر اكثر صعوبة وتكلفة، خاصة علي المدي الطويل.

تعمل شركة "Tawzef" في مجال الموارد البشرية لاكثر من 15 عاما. تشمل خبرتنا الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية والخدمات الخارجية، بالاضافة الي التوظيف بما في ذلك توظيف الموظفين الدوليين، والاستعانة بمصادر خارجية لمراكز الاتصال، وغيرها من خدمات الموارد البشرية وخدمات العمليات التجارية.

علي مر السنين، قمنا باتقان اساليبنا لضمان ان العيوب المذكورة للاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية ليست مشكلة لعملائنا.

لقد عملنا مع شركات في العديد من القطاعات مثل التصنيع، الاتصالات، الطاقة النظيفة، البنوك والخدمات المالية، النفط والغاز، وغيرها.

الختام

تقدم الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف الموارد البشرية العديد من الفوائد للشركات ومع ذلك، فان العيوب قابلة للادارة

يعتبر التواصل عنصرا مهما لاي عمل تجاري ناجح واي شراكة ناجحة. في "Tawzef"، نؤمن ان التواصل هو الاساس لعلاقة عمل ناجحة.

لهذا السبب نسعي دائما لضمان ان يفهم عملاؤنا احتياجاتهم والخدمات التي يحصلون عليها.

بصفتنا شركة استشارات في الموارد البشرية، نساعد الشركات علي النمو، ومن خلال نووهم ننمو نحن ايضا.

اذا كنت بحاجة الي مساعدة لضمان ان عملك يسير علي المسار الصحيح للنمو، وتقليل معدل دوران الموظفين والاحتفاظ بهم، او ببساطة ادارة كشوف الرواتب الخاصة بك، تواصل مع فريق "Tawzef" وسنكون سعداء بمساعدتك.