إليك ما تحتاج لمعرفته حول كيفية عمل تسعير الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية

how hr outsourcing pricing works? manpower outsourcing pricing

إليك ما تحتاج لمعرفته حول كيفية عمل تسعير الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية

تعهيد إدارة الموارد البشرية
8 ديسمبر 2022

مع نمو شركتك، تزداد احتياجات الموارد البشرية لديك. ولكن غالبا ما لا يكون اصحاب الاعمال والمديرون العامون علي دراية كاملة باحتياجاتهم الفعلية. بالنسبة للكثيرين، تعد الموارد البشرية مجرد كشوف رواتب. ولكن ما هي خدمات الموارد البشرية الاخري التي يمكن تعهيدها وما هو سعر تلك الخدمات؟

هل من الافضل توظيف اشخاص داخليا؟ ام تعهيد العمل؟ ام ان توظف مسؤول موارد بشرية داخلي وتكمل باقي احتياجاتك من خلال شركة تعهيد موارد بشرية؟

غالبا ما يشعر المديرون بالاحباط من ان فرقهم المختلفة تتعامل مع العديد من المهام الادارية التي تجعلهم يعملون بشكل ابطا.

او ما هو اسوا، قد يتسبب ذلك في استنزافهم بسرعة اكبر. ولكن المشكلة هي ان اصحاب الاعمال لا يعرفون لمن يسندون هذه المهام ولا كم يكلف تعهيد هذه الخدمات.

هذا ما سنتحدث عنه اليوم. في هذه المقالة، سنشاركك اهم واشهر خدمات وواجبات الموارد البشرية التي يتم تعهيدها، بالاضافة الي كيفية تسعير خدمات تعهيد الموارد البشرية.

 

خدمات تعهيد الموارد البشرية: ما الذي يمكنك تعهيده ولماذا توظف مزود خدمات موارد بشرية

قبل النظر في اسعار تعهيد الموارد البشرية، من الافضل ان تحصل علي صورة اوضح حول الخدمات المختلفة التي يمكنك تعهيدها.

لنلق نظرة علي هذه القائمة:

1) معالجة كشوف الرواتب

تعهيد كشوف الرواتب هو الخدمة الاكثر شيوعا التي تعهد بها الشركات الصغيرة والمتوسطة. يمكن ايضا للشركات الكبري تعهيد كشوف الرواتب الخاصة بها جنبا الي جنب مع خدمات اخري في هذه القائمة.

ومع ذلك، كشوف الرواتب ليست مجرد دفع رواتب الموظفين في نهاية كل شهر. فهي تشمل مراجعة ساعات العمل (اذا كان ذلك ينطبق)، الحضور والغيابات، الضرائب، وعوامل اخري مثل القروض او السلف المالية.

 

2) تخطيط القوي العاملة

هل تريد توظيف اشخاص جدد؟ لست متاكدا مما اذا كان يجب ترقية الموظفين الي مناصب عليا جديدة ام البحث عن اشخاص من خارج شركتك؟

كل هذا يندرج تحت خدمات تخطيط القوي العاملة، وهي خدمة يمكنك تعهيدها لشركة استشارات وخدمات موارد بشرية مثل توظيف.

 

3) التعويوات والوزايا

تعهيد التعويضات والمزايا للموظفين هو ثاني اكثر خدمات الموارد البشرية التي يتم تعهيدها شيوعا.

التعويضات والمزايا هي خدمة تتعامل مع تحديد رواتب الموظفين وما هي المزايا التي يجب ان تتضمنها حزم التعويضات. يحصل المديرون التنفيذيون والموظفون الكبار والمديرون علي حزم مختلفة عن الموظفين المبتدئين والموظفين الاخرين.

 

4) التامين الاجتماعي والتامين الطبي

التامين الاجتماعي هو امر ضروري للشركات اليوم. خلاف ذلك، ستتعرض لعقوبات قانونية. عدم القيام بذلك بشكل صحيح يمكن ان يؤدي الي غرامات كبيرة علي شركتك.

ولكن ما هي عملية تسجيل الموظفين في نظام التامين الاجتماعي الخاص بالبلد؟ كيف يمكنك ادارة هذا؟

وبالمثل، فان تقديم التامين الطبي لموظفيك هو ميزة جذابة لكثيرين. لكن الشركات الصغيرة والمتوسطة غالبا ما تجد انه مكلف.

العمل مع مزود خدمات تعهيد الموارد البشرية يضمن انك تسير في المسار الصحيح مع جميع الاوراق والمتطلبات الخاصة بتامينات الموظفين الاجتماعية. كما يسمح لك باستكشاف فرص مختلفة للحصول علي التامين الطبي.

 

5) الخدمات المصرفية

الشركات الصغيرة والشركات الناشئة غالبا ما تواجه صعوبة في الحصول علي حساب مصرفي تجاري. العمل مع شركة تعهيد خدمات الموارد البشرية يعني انك لن تضطر الي القلق بشان هذا.

اذا قمت بتعهيد كشوف الرواتب وخدمات التعويضات والمزايا، يمكن لمزود خدمات الموارد البشرية ادراج موظفيك تحت حسابهم وادارة العملية بالكامل نيابة عنك.

 

6) ادارة الاداء

كيف تحدد ما اذا كان موظفوك يؤدون عملهم بشكل جيد وهل شركتك تحقق التقدم؟ بالتاكيد، الارقام مهمة، لكن كيف تتعقب اداء الموظفين؟ كيف تحدد اي الموظفين يجب ان يحصل علي زيادة؟ وما مقدار تلك الزيادة؟

ستحتاج الي استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية (KPIs) لكل دور ومستوي وظيفي، وقياس الاداء وفقا لتلك المؤشرات. يجب ان تكون مؤشرات الاداء صحيحة من البداية، والا ستتحول العملية باكملها الي فوضي.

هنا ياتي دور ادارة الاداء الوظيفي. انها جهد مشترك بين فريق الموارد البشرية والمدير المباشر للموظف.

ومع ذلك، اذا لم يكن لديك مدير موارد بشرية - او اذا كان مثقلا بالاعباء - فان جهود ادارة الاداء قد تتاخر... الي الابد!

تعهيد هذه الخدمة الي شركة استشارات موارد بشرية يعني انهم يمكنهم تدريب مديريك وموظفيك الكبار علي انشاء مؤشرات الاداء الرئيسية وتنفيذها وقياسها.

 

7) استراتيجية الموارد البشرية والاستشارات

تطوير استراتيجية للموارد البشرية امر موم لجميع الشركات، ولكنه عادة ما يكون جهدا طويلا ومكلفا، ولهذا السبب تمتلك عدد قليل من الشركات استراتيجية موارد بشرية جيدة.

الخبر السار هو ان تعهيد استراتيجية الموارد البشرية يجعلها اكثر فعالية من حيث التكلفة، واسهل، واكثر شفافية من تنفيذها داخليا.

 

8) تتبع الوقت

غالبا ما تحتاج العديد من الشركات الي استخدام برامج تتبع الوقت لمتابعة مهام معينة للموظفين وادوارهم، والتي تستخدم لاحقا لدفع رواتب الموظفين. وقد تكون برامج تتبع الوقت مكلفة.

من ناحية اخري، فان العمل مع شركة موارد بشرية يعني انه يمكنك اختيار وادارة برنامج تتبع الوقت من جانبهم والاستفادة من مميزاته.

 

9) تحليل الفجوة

عند استخدام الشركات لتحليل الفجوة، تهدف الي معرفة اين هي الان من حيث الاداء والي اين ترغب في الوصول. يساعد تحليل الفجوات الشركات علي تحديد ما اذا كانت تلبي التوقعات وتستخدم مواردها المتاحة بشكل فعال، ام انها بحاجة الي التحسين.

"من خلال تحديد وتحليل هذه الفجوات، يمكن لفريق الادارة انشاء خطة عمل لتحسين اداء المنظمة وسد فجوات الاداء"، كما يوضح موقع Investopedia.

 

10) تعهيد العمليات التجارية

تعهيد العمليات التجارية، المعروف باسم BPO، يتضمن تعهيد عمليات تكنولوجيا المعلومات المختلفة الخاصة بالاعمال الي مزود خدمة خارجي.

هذا المزود الخارجي "يمتلك ويدير العمليات المختارة بناء علي مقاييس اداء محددة وقابلة للقياس"، كما يوضح موقع Gartner.

 

11) استراتيجية الاعمال

قد تعتقد ان كل شركة تحتاج الي انشاء استراتيجية الاعمال الخاصة بها داخليا. ولكن الحقيقة هي ان هذه الخدمة من الافضل تركها للخبراء والمتخصصين بدلا من انفاق الكثير من الوقت والمال علي تنفيذها داخليا دون الحصول علي استراتيجية فعالة وواضحة.

وبالتالي، تعد استراتيجية الاعمال واحدة من اكثر متطلبات الاعمال التي يتم تعهيدها شيوعا.

وجود استراتيجية اعمال يشبه "الخطة الرئيسية التنظيمية... [انها] مخطط طويل الاجل للوجهة الاستراتيجية المرغوبة للشركة." (IMD.org)

 

فوائد تعهيد احتياجات الموارد البشرية الخاصة بك

انت الان تفكر: لدي بالفعل بعض هذه المهام وهي تثقل كاهل اعضاء فريقي المختلفين. لكن هل يجب علي تعهيدها؟ هل ينبغي ان اوظف شخصا متخصصا في الموارد البشرية؟ ام يجب ان ابحث عن شركة تعهيد موارد بشرية؟

للاجابة علي هذه الاسئلة، تحتاج الي فهم فوائد تعهيد خدمات الموارد البشرية الخاصة بك.

لقد ذكرنا بالفعل باختصار فوائد تعهيد احتياجات الموارد البشرية في الخدمات المذكورة اعلاه. اليك بعض الفوائد الاخري:

  • تقليل العمل الاداري علي موظفيك
  • يمكن للموظفين التركيز علي وظائفهم ليصبحوا اكثر انتاجية وكفاءة
  • تقليل تكاليف توظيف اشخاص بدوام كامل
  • تعهيد خدمات اخري غير الموارد البشرية
  • العمل والدفع علي اساس كل مشروع
  • الاستفادة من برامج مزودي خدمات الموارد البشرية لتلبية احتياجات الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات وغيرها
  • الحصول علي استشارات حول احتياجات عملك وكيفية النمو
  • ضمان وضوح الادوار الوظيفية
  • ادارة عملية التوظيف بالكامل
  • وضع استراتيجيات لاندماج الموظفين الجدد والخروج من الشركة
  • تعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل
  • حزم تسعير افضل
  • خدمات استشارية متخصصة للشركات
  • تنفيذ وتدريب الشركات والمديرين علي انشاء ومتابعة تقييمات الاداء

 

اسعار تعهيد الموارد البشرية: كيف تعمل

الان بعد ان غطينا انواع خدمات الموارد البشرية التي يمكنك تعهيدها، بالاضافة الي الفوائد، حان الوقت للنظر في كيفية تسعير خدمات تعهيد الموارد البشرية.

هناك عدة عوامل تؤثر علي تكلفة خدمات الموارد البشرية المطلوبة من طرف ثالث مثل توظيف. فيما يلي اكثر العوامل شيوعا:

  • عدد الخدمات المطلوبة

بطبيعة الحال، كلما زاد عدد الخدمات التي تحتاجها، زاد السعر.

  • حجم الشركة

عامل اخر يؤثر علي اسعار تعهيد الموارد البشرية هو حجم الشركة. هذا ينطبق بشكل خاص علي تعهيد كشوف الرواتب وتخطيط وتعهيد القوي العاملة.

مع خدمات مثل انشاء استراتيجية الموارد البشرية، يلعب عدد الموظفين دورا، ولكنه ليس العنصر الرئيسي في التسعير.

  • نوع الخدمة المطلوبة

كما رايت في القائمة اعلاه لخدمات الموارد البشرية التي يتم تعهيدها بشكل شائع، بعض المتطلبات اكثر تقدما وتحتاج الي وقت اطول لتنفيذها من غيرها. وهذا بدوره يؤثر علي تكلفة خدمات الموارد البشرية المطلوبة.

 

اسعار تعهيد الموارد البشرية: تسعير تعهيد القوي العاملة

تعهيد القوي العاملة هو خدمة شاملة تشمل كشوف الرواتب. كما تتضمن التوظيف وتسجيل الموظفين تحت مزود خدمة الموارد البشرية بدلا من الشركة نفسها.

هذا يعني ان شركة تعهيد الموارد البشرية هي التي تدفع رواتب موظفيك في نهاية الشهر وتسوي ضرائبهم ورسوم التامين مع الحكومة.

في هذه الحالة، يختلف تسعير خدمة الموارد البشرية المعهودة قلولا عن النقاط المذكورو اعلاه.

مع تعهيد القوي العاملة، هناك 3 عوامل تلعب الدور الاكبر في التسعير:

عدد الموظفين

يلعب عدد الموظفين دورا رئيسيا هنا. كم عدد موظفيك الذين ترغب في نقل ادارتهم الي شركة الموارد البشرية؟ اذا كانت شركة الموارد البشرية ستدفع رواتب 10 موظفين، ستكون تكلفة الخدمة اقل بكثير مقارنة اذا كنت تريد منهم دفع رواتب 50 او 100 موظف.

الراتب الصافي للموظف

يؤثر الراتب الصافي لهؤلاء الموظفين علي تسعير خدمة الموارد البشرية.

المزايا

اخيرا وليس اخرا، المزايا التي يحصل عليها هؤلاء الموظفون تؤثر علي تكلفة خدمة الموارد البشرية المقدمة لشركتك. لماذا؟ لان شركة تعهيد الموارد البشرية مسؤولة عن دفع وتسليم المزايا لموظفيك.

 

المزايا يمكن ان تشمل واحدة او اكثر من التالي:

  • التامين الاجتماعي (الزامي)
  • ضرائب الدخل (الزامي)
  • التامين الطبي او الصحي
  • المساهمات في الصناديق مثل صندوق الطوارئ الحكومي او صندوق تابع لشركتك
  • المكافات
  • مزايا اخري مثل بدل السيارة

 

الخاتمة

تعهيد واحدة او اكثر من خدمات الموارد البشرية الخاصة بك يوفر العديد من الفوائد لعملك. وعلي الرغم من ان اسعار تعهيد الموارد البشرية تهم، الا ان الامر لا يتعلق دائما بالمال.

شركات تعهيد الموارد البشرية تتمتع بخبرة واسعة في مختلف الصناعات، وهي خبرة قد لا تتوفر لدي مسؤول الموارد البشرية الداخلي او حتي مدير الموارد البشرية.

بتوظيف مزود خدمات موارد بشرية مثل "توظيف"، ستحصل علي فائدة رباعية: ستوفر الوقت، المال، الجهد، وستحصل علي خبرة استثنائية.

تعرف علي المزيد حول خدمات تعهيد الموارد البشرية المختلفة وكيف يمكنك الحصول علي العديد من الخدمات المذكورة اعلاه مع توظيف.

العمل مع توظيف يعني انك تحصل علي اكثر من 15 عاما من الخبرة في تقديم خدمات وحلول الموارد البشرية في مصر، السعودية، الامارات واكثر.

بالاضافة الي ذلك، تحصل علي خدمات خاصة اضافية مثل التقييمات النفسية، دراسات الرواتب، والمزيد!

تعرف علي المزيد من خلال التواصل مع فريق توظيف.