المتطلبات
التعليم
- درجة البكالوريوس في Marketing أو Business Administration أو Communications أو تخصص ذي صلة.
الخبرة
- من 2 إلى 4 سنوات خبرة في:
- برامج الولاء
- CRM
- تجربة العملاء
- تسويق الاحتفاظ
- التسويق الرقمي
- تسويق العلامة التجارية
- برامج تفاعل العملاء
- برامج الولاء
المهارات التقنية
- منصات CRM وبرامج الولاء.
- إدارة الحملات.
- تحليل رحلة العميل.
- تحليلات التسويق وإعداد التقارير.
- مهارات قوية في Excel وPowerPoint.
- تطوير المحتوى وتنفيذ الحملات.
الكفاءات السلوكية
- التركيز على العميل
- إدارة أصحاب المصلحة
- مهارات التواصل
- المرونة التنظيمية
- حل المشكلات
- القدرة على التعلم السريع
- التخطيط وتحديد الأولويات
- الاهتمام بالتفاصيل
- تنسيق المشاريع
- عقلية تحليلية