1. معلومات عامة
المسمى الوظيفي: Programme Assistant لدعم وحدات إدارة البرامج (PMU) ووحدات الدعم الميداني
(FSUs) لبرنامج EU-ZIRA3A
الموقع: القاهرة، مصر
مدة التعاقد: من تاريخ توقيع العقد حتى 31 ديسمبر 2026 مع إمكانية
التمديد
نوع العقد: عقد دوام كامل
2. المسؤوليات
سيقوم المرشح المختار بتقديم الدعم المكتبي. سيتولى Programme Assistant
مسؤولية دعم تحسين إجراءات سير العمل في المكتب، ومساعدة الزملاء والإدارة في التخطيط وتوزيع المعلومات. سيكون نقطة مرجعية لجميع القضايا والاستفسارات والطلبات المكتبية، وجزءاً أساسياً من فريق العمل في المنظمة. سيقوم برفع التقارير إلى قادة فريق برنامج EU-ZIRA3A والفرق المالية والإدارية التابعة له.
سيكون مسؤولاً بشكل مباشر عن:
- تنفيذ مجموعة واسعة من مهام الدعم المكتبي والوظائف الإدارية.
- المساعدة في العمليات والجداول الزمنية المتعلقة بمخرجات ومهام PMU وFSUs.
- المساعدة في التحقق من استلام وصحة المستندات المطلوبة، والموافقات، والتوقيعات لضمان الالتزام بالمتطلبات القانونية والمالية وغيرها ذات الصلة.
- إدارة الجداول اليومية/الأسبوعية/الشهرية وترتيب الاجتماعات والمواعيد لـ PMU.
- الحفاظ على جداول مواعيد مكتب PMU وإرسال تذكيرات بالمواعيد القادمة.
- مسؤولية التحقق من سجلات السيارات وضمان الدقة والكمال والتوافق مع المستندات الداعمة ذات الصلة.
- مسؤولية تتبع واعتماد الإجازات السنوية وإجازات المرض للموظفين في مكاتب PMU وFSUs.
- ضمان إدارة المكتب الأمامي والتعامل مع المكالمات الداخلية والخارجية عند الحاجة، والرد على الاستفسارات وطلبات المعلومات المتوسطة التعقيد، وتحويلها للجهات المختصة عند الضرورة. تقديم الدعم الكتابي والإداري واللوجستي للاجتماعات والمؤتمرات.
- حضور اجتماعات الموظفين وتدوين محاضر الاجتماعات.
- تنفيذ المهام الإدارية العامة (مثل تسجيل وتتبع الإجازات والحضور، الجداول الزمنية، ترتيبات الاجتماعات والفعاليات الأخرى، الحجوزات)، بما في ذلك إعداد ومعالجة الطلبات/المستندات الإدارية (أوامر الشراء، عروض الأسعار، طلبات السفر، طلبات التأشيرات، تأكيد استلام العطاءات، إلخ).
- ترجمة النصوص مثل عروض الأسعار، الفواتير، الخطابات والاتفاقيات من العربية إلى الإنجليزية والعكس.
- التعاون مع فرق الإدارة في حفظ وأرشفة وإدارة وثائق البرنامج بشكل ورقي وإلكتروني بكفاءة.
- إجراء حجوزات الإقامة والسفر عند الحاجة.
- مراجعة مستويات مخزون مستلزمات المكتب بشكل دوري وتقديم الطلبات المناسبة بالتعاون مع فرق الإدارة.
- تحديث قائمة عناصر المخزون لـ PMU
- التعاون مع موظفي PMU في أي مهام كتابية أو إدارية أو لوجستية أو استقبال أخرى.
- أداء أي مهام أو أنشطة أخرى يطلبها قادة الفريق أو موظفو PMU.
المتطلبات
المتطلبات الأساسية
3.1 الخلفية التعليمية
درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة في العلوم الاجتماعية، إدارة الأعمال، الاقتصاد، اللغات،
العلوم السياسية أو القانون أو مجال دراسي مشابه. سيتم النظر في درجات أخرى في حال وجود خبرة مهنية عالية في القطاع المعني.
3.2 المهارات اللغوية
أ. متحدث أصلي للغة العربية.
ب. إجادة جيدة جداً للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة (المستوى B2 الأوروبي).
3.3 الخبرات والكفاءات
- حد أدنى 3 سنوات خبرة مهنية ذات صلة كـ Programme Assistant أو في الأعمال الكتابية.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي بما في ذلك برامج Microsoft Office (Word, Excel, Power Point).
- إجادة استخدام الجداول الإلكترونية، البريد الإلكتروني (outlook) والإنترنت.
- إجادة إعداد وتنظيم ومتابعة الاجتماعات عبر الإنترنت.
- مهارات تواصل بين شخصية ومهارات التواصل ممتازة.
- مهارات تخطيط دقيقة والقدرة على تنفيذ عدة مهام في آن واحد.
- مهارات تنظيمية قوية.
- مهارات كتابة جيدة.
- القدرة على تحمل المسؤولية وتحقيق النتائج.
- إثبات القدرة على العمل ضمن فريق مع تقبل التنوع الثقافي.
4. المتطلبات المفضلة
- سيتم النظر بشكل إضافي في المتطلبات المفضلة التالية:
- درجات ومؤهلات أعلى في المجال الدراسي.
- خبرة مهنية ذات صلة مع منظمات إيطالية أو منظمات دولية أخرى (UN, EU).
- خبرة سابقة في مشاريع ممولة من الاتحاد الأوروبي أو آليات تنسيق الاتحاد الأوروبي.
- خبرة سابقة في إدارة برامج البروتوكول وأنظمة الأرشفة والحفظ.
- روح العمل الجماعي وبناء الفريق، ومهارات تواصل استراتيجية وفعالة.
