• دعم وصيانة تطبيقات الأعمال لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة
• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للمستخدمين والمساعدة في حل المشكلات المتعلقة بالتطبيقات
• ضبط وتحديث الأنظمة بناءً على احتياجات العمل
• التعاون مع فرق IT والموردين لتحسين الأنظمة، وترقيتها، وإصلاح الأعطال
• المساعدة في الاختبارات، ونشر الأنظمة، وتدريب المستخدمين الأساسي
من ستكون؟
أنت الشخص الذي يضمن تشغيل تطبيقات الأعمال بسلاسة وأمان وكفاءة. دورك يقع في
تقاطع IT والدعم والعمليات، مما يجعلك الخبير المعتمد في أداء التطبيقات،
وضبطها، وإدارة وصول المستخدمين. عملك يضمن استمرار العمليات التجارية دون انقطاع، وأن المستخدمين يمكنهم
الاعتماد على التطبيقات يومياً. ستكون جزءاً أساسياً من ثقافة عمل تعاونية وصحية
تقدّر الاحترام، ووضوح التواصل، والنجاح المشترك
المتطلبات
• درجة البكالوريوس في IT أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة
• خبرة لا تقل عن سنتين في دعم التطبيقات أو البرمجيات
• فهم جيد لتطبيقات الأعمال (ERP، CRM أو أنظمة مشابهة)
• مهارات تواصل قوية ومهارات حل المشكلات
• معرفة أساسية بقواعد البيانات أو البرمجة النصية تعتبر ميزة إضافية
• معرفة متقدمة بنشر Docker وأنظمة Linux
• معرفة أساسية بأنظمة التشغيل الافتراضية، MacOS وأنظمة Windows
• معرفة متوسطة بخوادم Proxy، وGit، وأدوات الأتمتة
